"...банально не успевают каждому ответить". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.4/style_emoticons/wot/Smile_amazed.gif А зачем они тогда нужны? Это не "Рога и копыта", а специальный инструмент, отдел, который работает с пользователями. ЦПП- Центр Поддержки Пользователя. Да меня бы любой ответ устроил, даже тот который не ответил бы на мой вопрос. Но это ответили бы!!! Сам работаю в Технической поддержке, заявок и звонков много, на все отвечаю, но иногда бывает что решения для проблемы НЕТУ, либо я не знаю как ее решить. Приходится форсить интернет, чтобы найти решение для проблемы. Порой проблема вообще не касается той деятельности, которую эта техподдержка поддерживает. Просто по-человечески хочется помочь. Это я к тому, что к ЛЮБОЙ проблеме нужно подходить адекватно и с пониманием, а не так, фигак, закрыть глаза, пропустить звонок, удалить запрос типа его не было. Зачем им платят тогда? За что?