Увеличено время отклика на заявки
Командиры! В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки в некоторых разделах составляет более трёх недель.
Просим не создавать дублирующих обращений, а также не дополнять имеющиеся, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные. Это приводит к объединению новой и старой заявок, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.
Не беспокойтесь, все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди, на каждое будет дан ответ.
Получить более подробную информацию о статусах заявок вы можете здесь.
Приносим извинения за доставленные неудобства.http://dl-support.gcdn.co/KB/WoT/1893.jpg