lncarnator

Теперь все the best! Спасибо огромное!

Дождался, согласились не откатывать аккаунт, просто удалили ПТ. И все. Боны, которые взломщик на нее потратил, назад не вернули...И прислали, что проблема решена. Мне кажется, что меня где-то нае, ой, обманули... Что можно сделать? По факту у меня просто отобрали танк, а не вернули мои же боны за него. Спасибо!

Добрый день! Может кто сталкивался и подскажет, что делать: Взломали акк месяц назад, в 20х числах октября. Я увидел в день взлома, тут же сменил пароль, поставил 2х факторную защиту. Написал в поддержку. Взломщики все, что из сомнительного сделали - чутка слили серебро и купили десятку ПТ за боны. После этого я уже донатил, переводил за золото по акции х35 опыт, нафармил серебро и купил млеху, модули проапал все на нее. Сегодня рано утром прилетает сообщение от поддержки, что взяли в работу, видят, что был взлом и БЛОКИРУЮТ аккаунт мой. Ну да, взлом был месяц назад, а ломать мой игровой процесс надо сейчас блокировкой аккаунта. Предлагают мне откатить акк на месяц назад - они серьезно? а донаты(золото+прем), а обмен золота на свободку по акции, а нафармленное серебро? Я пишу, что не надо ничего делать - если есть возможность - откатите только покупку боновой пт, я на ней специально даже не играл ни разу. Если нет возможности - ничего не делайте, т.к. много за месяц я сделал на своем аккаунте(почта моя, телефон мой и они не менялись). Прошел целый день - Т И Ш И Н А. Мне теперь на месяц забыть про аккаунт что ли? Играть я не могу - поддержка его заблокировала(с опозданием на месяц). Как можно сообщить уважаемой поддержке, что спустя месяц после взлома я и денег вливал в игру и упоролся на премах играя, фармля серебро - ну не надо мне теперь откатывать аккаунт. Есть возможность откатить боновую ПТ - спасибо, нет возможности - пусть пылится... НО ждать еще месяц - тогда и даром такая поддержка не нужна. Подскажите, как можно теперь оперативно связаться с поддержкой, а не еще 1 месяц сидеть без игры, учитывая скорость работы поддержки и их логику("ага, согласны, что месяц назад вас взломали на 1 день, хм...а заблочим ка мы вас сейчас и ждите пока мы опять вам ответим&quot?

Насколько я понял, то откат идет не быстро, поэтому надо ждать. Но тогда у меня другой вопрос: взломщики накупили боновых танков, включая пт 10 и т.д. Я, получается, могу сейчас поиграть на них, так сказать потестить, потом их откатят? или не стоит играть вообще до момента отката, а то скажут, что получил какую-то выгоду в виде бесплатного теста боновых танков...=))

Я вк не привязывал, как можно проверить? в ЛК нажимаю справа на иконку ВК и он запрашивает разрешение на доступ к моему ВК - я не даю это разрешение. А как проверить, может кто-то другой при взломе свой ВК привязал, поэтому и может теперь заходить когда захочет? Заранее спасибо!

Можно много обсуждать кто и как виноват, мне это не интересно. НО вопрос в другом - как может кто-то левый продолжать играть на акке уже после того, как я поменял пароль и поставил доп защиту в виде этих циферок при каждом входе? Как от этого избавиться? И Леста вообще откатывает акки на состояние ДО взлом? Обращение создано, 2 дня в ответ тишина.

я покупки совершал только через сайт вг и через кодфогейм. Другими услугами никогда не пользовался.

Добрый день! Столкнулся с проблемой - не играл неделю, приходит смс с кодом подтверждения отвязки телефона внезапно, зашел - боны потрачены на какую-то ***, экипажи распущены, серебро слито. В общем кто-то взломал аккаунт. Ладно, почта и телефон мои - тут же подключаю второй фактор защиты и пишу в поддержку о взломе, предоставляю все данные и сижу жду. Проходит день - леста молчит. НО на моем аккаунте меняется клан, проходят бои и т.д. Я пароль поменял - кто-то продолжает играть на моем аккаунте. Что это такое? Поменянный пароль и включение второй защиты этими кодами через приложение на телефоне - фикция что ли? Как кто-то продолжает играть на моем аккаунте? А Леста уже второй день молчит... В сессиях - пусто. Что можно сделать? Или можно считать акк потерянным навсегда, если смена пароля и установка доп защиты не помогают? Посоветуйте, пожалуйста.