Итак просматривал форум и зашел в тему о службе поддержки, написано следующее В связи с возросшей нагрузкой на службу поддержки время отклика на заявки может занимать до 4x суток. Заявки с вопросами по учетным записям (вопросы и проблемы, связанные с учетной записью: утеря контроля, невозможность авторизации и т.п.) обрабатываются в течение 10 дней с момента последнего обращения пользователя. Просим не создавать дублирующих заявок и не переподнимать ранее созданную, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные, т.к. создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в начало списка, что еще больше отдаляет момент ее рассмотрения. Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди и на каждое будет дан ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства. , сейчас пробую вернуть аккаунт другу у которого біл утерян контроль над почтой украден аккаунт, так вот начали пробовать что то делать месяц назад, в 10 числах июля были присланы, контрольные вопросы по восстановлению на его другой емейл, 15 на них был дан ответ, и все с того момента прошел месяц, человек игравший на украденом акке продолжает играть с поддержки 0 реакции, если в течении месяца не было ответа, есть ли надежда его ждать? уже собрали доказательства ну их отправили 3 и 4 дня назад, но в течении месяца нет реакции на письмо, это значит что очень трудная в рассмотрении ситуация или ответа так и не стоит ждать? Спасибо.