Уважаемые support, добрый день
Пожалуйста, прошу вас разобраться с проблемой, возникшей во время игры (в последний день линии фронта)
Наблюдалась серьезная загруженность на серверах игры, на что в меню выбора указывали !знаки
Играл я на сервере RU06 - между боями решил купить 2 танка Т28prot и Т28 (для того чтобы поиграть на них в линию фронта)
- купил себе T28 Prot, так как он был выкачен ранее
- открыл за свободку Т28 - по ветке из Т28Prot
- Во время того пока настраивал танки, устанавливал на них оборудование, игра подвисла на несколько минут и меня выкину в меню прохождения аутентификации и выбора сервера
- RU06 - был недоступен, остальные серверы перегружены и меня кидало в очередь, сначала я пробовал выбрать сервер в ручную - безрезультатно. Далее нажал выбрать автоматически - тоже не помогло (очередь двигалась где то до 5го места и далее не двигалась)
- Я решил отложить попытки присоединиться и сделал перерыв на 15-20 мин
- После паузы RU06 стал вновь доступен, и зайдя на него я обнаружил в ангаре:
- отсутствие серебра после покупки 2-х танков
- отсутствие свободного опыта около 100 тыс (открыл танк и модули)
- отсутствие обоих натков (как Т28 Prot, так и Т28)
Прошу вас помочь разобраться в данном инцеденте.
Сразуже после того как все это произошло, составил тике
- ответа пока на него не получил (117513187)
- на следующйи день создал новый тикет (117524071), т.к. посчитал что возможно я его создал с неправильным классификатором
Но к сожалению по истечению уже 4-х дней - молчание, ни ответа, ни привета, ни серебра, ни свободни, ни танков - такая игра...
Надеюсь на вашу помощь
С уважением, Антон