Столкнулся проблемой безопасности аккаунта, которая волнует, наверное каждого обладателя аккаунта с премиум техникой - Возврат и акционной премиумной техники и прокаченных экипажей.
Техника как правило покупается за реальные деньги, целью приобретения, которой является комфортное улучшение игрового процесса (повышенный заработок игровых денег, ускоренная прокачка экипажей, получение свободного опыта, улучшение статистики боев и другое).
Политика компании, на сегодняшний день, позволяет вернуть случайно проданный или намеренно премиумный танк на тех же условиях, т.е. за серебро.
Повторно такие заявки не рассматриваются вообще.
Можно долго рассуждать о случайности или специальности и об ответственности владельца аккаунта при продаже техники, но это не даст результата, т.к. сторонников возврата и противников довольно много, и все они являются либо заинтересованными лицами, но не соучастниками этого процесса, поэтому они не объективны и не обладают необходимой адекватностью к ситуации. И те и другие правы, но это не решает в корне саму проблему возврата проданной техники.
Решение, которое я предлагаю, наиболее простое и раз и навсегда поможет закрыть вопросы по возврату техники и экипажей проданной или демобилизованной по любой из причин:
- случайно продал;
- намеренно продал;
- взломали аккаунт и продали всю технику;
- обиделся на танк, за то, что он не оправдал ожидания, тем более в игровом процессе не предусмотрено временное владение (аренда премиумной техники) и решил продать;
- был в отпуске, играл и там, оставил акк на сохранении и по окончанию отпуска забыл убрать галочку с опции "Запомнить", и кто то воспользовался этим и напакостил в пылу ярости или не со зла;
- в игру зашел ребенок, когда меня не было, и продал всю технику;
- понерфили прем танк, решил продать;
- демобилизовал случайно, когда колесо мышки прокрутилось и я этого незаметил при переходе на новый уровень прокачевоемой машины;
В общем причин на самом деле много, основная проблема "недостаточность осознанности" в тех или иных жизненных ситуациях...
Решение заключается в том, чтобы создать "Корзину _неочищаемую_ в течении года, как вариант, проданной техники и демобилизованных перковых экипажей. Чтобы владелец, мог самостоятельно осознать и исправить ситуацию без вмешательства тех поддержки. Таким образом, решается масса проблем по теме.