серая линия на арте означает: 1. превышение дальности стрельбы или 2. ваша арта стоит очень близко к препятствию, которое сокрощает эту дальность. Не путать с красной линией - помеха при стрельбе
от друзей слышал, что ответ от саппорта может прейти и в течении месяца! Програмисты говорят,что можно блокировать последний IP входа (если смогут его вычислить) с твоего акка, а сам акк сохранить