Интересно где моя заявка???

[RenamedUser_2878408]

Уважаемые господа модераторы. Взломали аккаунт, привязали к неизвестному номеру телефона, доступа к аккаунту нет. Почтовый ящик под контролем. Подал заявку на восстановление аккаунта, ID заявки: ADD-311-52976, но вот уже 24 день ответа нет, как узнать что с моей заявкой и когда начинать нервничать. По правилам ответ должен поступить в течении 14 дней. Ник в игре "Kolya_22RUS".  На аккаунте стата сливается, танки продаются, на электронный ящик приходят письма о том что я уже состою в клане, какие то платежи.  Подскажите сколько еще ждать? Или уже не ждать, че делать то ???? Я задал вопрос разработчикам 10 дней назад ответа нет. Наверное очень сложный вопрос.

[anonym_BrdvJWAhu8BX]

Заявки в Центре поддержки пользователей рассматриваются в течение 14 дней. Ожидайте.

 

Закрыто.

[anonym_BrdvJWAhu8BX]

UPD. По уточненной информации Ваша заявка не была рассмотрена, так как была отменена через 6 минут после подачи Вами же. Возможно это сделал взломщик. Чтобы такого больше не произошло, Вам необходимо оставить заявку с любой другой электронной почты, используя данную инструкцию.

 

P.S. Также приношу извинения за неточность в предыдущем ответе.