На счет саппорта

[anonym_qVERvwL9Ho5B]

Ребят, проблема вот в чем, у друга аккаунт угнали, точнее мыло, ну а дальше и акк в WoT, я подал заявку в саппорт с просьбой рассмотреть эту ситуацию, и по сделать всё возможное, я к чему клоню то, может кто сталкивался с такой проблемой или приходилось обращатся в саппорт, укажите пожалуйста сроки рассмотрения заявки в данном разделе, имею ввиду от минимума когда может быть дан ответ, до максимума, заранее благодарю, удачи в жизни и в боях!

[Wasser_man]

Рассматривают в течении недели, но всё равно посоветуют восстановить контроль над почтой сначала. Попросите заблокировать аккаунт, для того, чтобы сберечь технику, экипажи и наличность.

[GuestRead]

Пользователь сказал:

В связи с возросшей нагрузкой на центр поддержки время отклика на заявки увеличено до 10 дней.

Просим не  создавать дублирующих заявок и не переподнимать ранее созданную, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные, т.к. создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в начало списка, что еще больше отдаляет момент ее рассмотрения.

Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди, на каждое будет дан ответ.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[l_ZMEI_l]

друг у тебя молорик перво наперво на почту надо уберпароль ставить скорее всего акк бай бай Изменено 18 февраля, 2013 пользователем l_ZMEI_l

[unball]

18 Фев 2013 - 23:48 пользователь lovepk1 сказал:

Ребят, проблема вот в чем, у друга аккаунт угнали, точнее мыло, ну а дальше и акк в WoT, я подал заявку в саппорт с просьбой рассмотреть эту ситуацию, и по сделать всё возможное, я к чему клоню то, может кто сталкивался с такой проблемой или приходилось обращатся в саппорт, укажите пожалуйста сроки рассмотрения заявки в данном разделе, имею ввиду от минимума когда может быть дан ответ, до максимума, заранее благодарю, удачи в жизни и в боях!

При чём тут заявка от Вас если у друга проблемы? Пусть друг и обратится в Центр поддержки пользователей. Там ему всё и объяснят и помогут. Рассмотрение заявки до 7 дней.

И вот этот гайд пусть друг изучает.

 

Закрыто.