Взлом аккаунта

[Andram]

Доброе время суток. Не подскажите, как долго ждать помощи от тех поддержки при взломе аккаунта?

 

P.S. У друга взломали аккаунт, написал в тех поддержку "петицию" ответа ждет больше недели.

[anonym_QcD6ZRhCqSJP]

10 Сен 2012 - 03:05 пользователь Andram сказал:

Доброе время суток. Не подскажите, как долго ждать помощи от тех поддержки при взломе аккаунта?

 

P.S. У друга взломали аккаунт, написал в тех поддержку "петицию" ответа ждет больше недели.

Заявки с вопросами по учетным записям (вопросы и проблемы, связанные с учетной записью: утеря контроля, невозможность авторизации и т.п.) обрабатываются в течение 10 дней с момента последнего обращения пользователя.

Просим не  создавать дублирующих заявок и не переподнимать ранее созданную, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные, т.к. создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в начало списка, что еще больше отдаляет момент ее рассмотрения.

Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди и на каждое будет дан ответ.