сапорт скорость обработки заявки

[fregatpro]

собстенно вопрос как долго сапорт может рассматривать заявку (в моем случае по факту спама в общем чате)

 

и где потом искать ответ сапорта

Изменено 29 июля, 2012 пользователем fregatpro

[anonym_FjMjjjNtxdh3]

хз

[Zarono]

29 Июл 2012 - 12:28 пользователь fregatpro сказал:

собстенно вопрос как долго сапорт может рассматривать заявку (в моем случае по факту спама в общем чате)

 

и где потом искать ответ сапорта

Довольно долго может. Уведомление об ответе придет на почту, плюс вы всегда можете проверить статус своей заявки залогинившись на странице саппорта и выбрав "Просмотр заявок".

[Evil_Shooter]

у меня день-два это занимает

[anonym_MeikTMigtrtY]

В связи с возросшей нагрузкой на службу поддержки время отклика на заявки может занимать до 4х суток.

Заявки с вопросами по учетным записям (вопросы и проблемы, связанные с учетной записью: утеря контроля, невозможность авторизации и т.п.) обрабатываются в течение 7 дней с момента последнего обращения пользователя.

[anonym_GFyaXwJynDGa]

Около недели.

Ответ ищи там же где и запрос отправлял.

[Alegretto]

29 Июл 2012 - 12:28 пользователь fregatpro сказал:

собстенно вопрос как долго сапорт может рассматривать заявку (в моем случае по факту спама в общем чате)

 

и где потом искать ответ сапорта

На рассмотрение обращений саппорту дается 7 суток. Ждите

Закрыто.