Нужна помощь

[anonym_ONjj8N2oa9Fx]

Всем привет.

Столкнулся с такой проблемой.

У меня сперли аккаунт в WOT,я зделал все по уму:

1.зашел со второго аккаунта и отравил заявку в саппорт.(аккаунт украли вместе с ящиком)

2.Пришел ответ

 

 

Здравствуйте.

 

 

Спасибо за Ваше сообщение.

 

Аккаунт ******yandex.ru заблокирован в целях безопасности.

 

Выполните, пожалуйста, все нижеприведенные требования:

 

1. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносного ПО. Такого как вирусы, либо программы-шпионы.

2. Измените пароль для доступа к электронной почте (либо восстановите его, обратившись в службу поддержки своего почтового сервера). Пока не будет восстановлен контроль над регистрационной почтой, мы не сможем помочь.

Удалите переадресацию почты на другие почтовые адреса. Удалите ссылку на "резервный почтовый ящик" в почтовом клиенте. Убедитесь в том, что Ваш секретный вопрос/ответ, а также пароль для доступа к электронной почте достаточно сложные, чтобы их нельзя было быстро подобрать или угадать. После проведения всех данных действий, выйдите и зайдите вновь в Вашу почтовую учетную запись.

3. По возможности, ограничьте доступ посторонних лиц к компьютеру, с которого Вы выходите в сеть Интернет для проверки электронной почты.

4. Смените пароль для доступа к игре и форуму, пройдя по ссылке: https://worldoftanks...word_reset/new/

 

Также Вам была начислена компенсация после взлома.

 

В случае повторного обращения с подобной проблемой, компенсация начислена не будет, так как Вы не приняли должных мер по обеспечению безопасности доступа к почте и игровому аккаунту.

 

Благодарим Вас за обращение в Службу Поддержки Пользователь игры "World of Tanks".

 

С уважением,

Александр Харитонов

 

Центр поддержки пользователей «World of Tanks»

support.worldoftanks.ru

 

 

 

Я зделал все как здесь сказано:

вернул ящик

проверил комп

изменил пароли

 

 

И ВЕРНУЛ АККАУНТ НО

он находится в замороженом состоянии

 

Что делать,посоветуйте!!!

[Konstanty_Rokossowski]

В саппорт, мы тебе помочь не сможем

[Dima0204]

а что вы сделали чтоб вас взломали?

[anonym_B89WGoYX7A5Q]

Продолжать в том же духе т.е. писать в сапорт

[Gansgod]

разморозят скоро значит. вы же не один в игре!

[anonym_ONjj8N2oa9Fx]

30 Апр 2012 - 15:57 пользователь Konstanty_Rokossowski сказал:

В саппорт, мы тебе помочь не сможем

А что мне им писать то????

[anonym_ONjj8N2oa9Fx]

30 Апр 2012 - 15:57 пользователь Dima0204 сказал:

а что вы сделали чтоб вас взломали?

 

а я откуда знаю,играл как все

[Dima0204]

30 Апр 2012 - 15:59 пользователь Ubivatel6 сказал:

а я откуда знаю,играл как все

не скачивали программы?не заходили на сайты?

[Minoris_Impostor]

30 Апр 2012 - 15:58 пользователь Ubivatel6 сказал:

А что мне им писать то????

Попробуй написать то же, что и нам.

[Ratbat]

30 Апр 2012 - 15:58 пользователь Ubivatel6 сказал:

А что мне им писать то????

просто подожди и не паникуй... всё будет.

[anonym_ONjj8N2oa9Fx]

30 Апр 2012 - 16:00 пользователь Minoris_Impostor сказал:

Попробуй написать то же, что и нам.

 

спосибо

 

попробую

[anonym_3hAfhdauH90M]

Помочь Вам в данной ситуации может только Служба Поддержки

Закрыто