Администрация помогите

[Kremlin__]

Дорогая администрация . Примерно 24.03.2012 я обноружил пропажу аккаунта вот этого с которого вам пишу. Написал сразу в саппорт, 29.03.2012 я вернул аккаунт через почту и подключил премиум аккаунт, 30.03.2012 мне его забанили по причине подозрения во взломе - тоесть дошла моя заявка которую я писал с аккаунта друга с ником megidos, номер заявки совподает . Написали -

 

 

 

 

Здравствуйте.

 

Спасибо за Ваше сообщение. Ваш аккаунт "Sairus18" временно заблокирован по подозрению во взломе, для сохранности игрового имущества. Пожалуйста, выполните все приведенные ниже рекомендации:

 

1. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносного ПО, такого как вирусы, либо программы-шпионы.

2. Измените пароль для доступа к электронной почте (либо восстановите его, обратившись в службу поддержки своего почтового сервера). Удалите переадресацию почты на другие почтовые адреса. Удалите ссылку на "резервный почтовый ящик" в почтовом клиенте. Убедитесь в том, что Ваш секретный вопрос/ответ, а также пароль для доступа к электронной почте достаточно сложные, чтобы их нельзя было быстро подобрать или угадать. После проведения всех данных действий, выйдите и зайдите вновь в Вашу почтовую учетную запись.

3. Когда Вы будете уверены, что Ваша почта в безопасности - пожалуйста, удалите с почты все сообщения об успешных поступлениях золота в проект и уведомления от платежных систем.

4. По возможности, ограничьте доступ посторонних лиц к компьютеру, с которого Вы выходите в сеть Интернет для проверки электронной почты.

5. Смените пароль для доступа к игре, пройдя по ссылке: https://worldoftanks...word_reset/new/

 

Так же сообщите, пожалуйста, находится ли относящийся к игровому аккаунту почтовый Вашим контролем? Информируем Вас о том, что Ваш игровой аккаунт будет заблокирован вплоть до тех пор, пока Вы не подтвердите контроль над Вашим e-mail-ом. Если контроль надо почтой утерян, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего почтового сервиса для восстановления контроля.

 

Сообщите нам, пожалуйста, о достигнутых результатах как только все выше приведенные действия выполнены.

 

C Уважением,

Максим Шарапов.

 

Сотрудник финансовой службы поддержки пользователей проекта

Команда World of Tanks

Wargaming.net

 

 

 

 

 

 

 

Поменял пароль. Жду уже 9-ый день . Подскажите пожалуйста, что мне делатЬ??? Может про меня забыли?? боюсь писать еще , так как могут отправить все мои заявки в конец очереди.  Прошу пожалуйста мне помочь :) сегодня последний день такой замечательной акции:))

 

 

Простите если не туда написал :)

[Volcano]

Наберитесь терпения. Ваша заявка рассматривается в порядке очереди.

 

Закрыто.