Смена e-mail

[Vanek_Ry]

Потерял доступ над почтой, для того чтобы обезопасить аккаунт пошел на сайт технической поддержки. Там подтвердил, что я владелец аккаунта и указал 2 адреса для смены. Сегодня на почту, что на одну что на другую пришло письмо об ответе на мою заявку. Зайти по старой паре логин - пароль не выходит, новые тоже не подходят. Аккаунт на форуме держится только за счет того, что не чистил браузер. Что делать?

 

P.S.  Вопрос к администрации.

[merwqa]

Написать в саппорт и не тупить....

[RenamedUser_1434923]

Пишите вновь в саппорт

[Vanek_Ry]

25 Янв 2012 - 08:05 пользователь merwqa сказал:

Написать в саппорт и не тупить....

На сайте сапорта тоже не идет авторизация.

 

 

 

 

 

[merwqa]

создай просто тикет.....

[IrreaI]

25 Янв 2012 - 08:07 пользователь Vanek_Ry сказал:

На сайте сапорта тоже не идет авторизация.

а зечем тебе там авторизация7 написать и так можно

[vova00710]

Была уже подобная тема. Кто то из модераторов посоветовал восстановить пароль на новый почтовый ящик !

[anonym_W2gGYP0vyHeR]

25 Янв 2012 - 08:04 пользователь Vanek_Ry сказал:

Потерял доступ над почтой, для того чтобы обезопасить аккаунт пошел на сайт технической поддержки. Там подтвердил, что я владелец аккаунта и указал 2 адреса для смены. Сегодня на почту, что на одну что на другую пришло письмо об ответе на мою заявку. Зайти по старой паре логин - пароль не выходит, новые тоже не подходят. Аккаунт на форуме держится только за счет того, что не чистил браузер. Что делать?

 

P.S.  Вопрос к администрации.

Для осуществления смены привязки первоначально необходимо предоставить следующую информацию:

 

1. Укажите, пожалуйста, регистрационные данные Вашего аккаунта: страну, город и интернет провайдера, которые были указаны Вами на момент регистрации в нашем проекте.

2. Предоставьте, пожалуйста, подробную информацию о ВСЕХ(!!!) платежах, совершенных на данный аккаунт, начиная с самых первых:

- если это электронные способы оплаты - скриншоты платежей из истории транзакций кошелька;

- если это плата банковской картой – выписку по карт-счету, либ оскриншоты транзакций с платежных систем (PayPal, Liqpay и др.)

- если это платежи через терминалы - сканы/фото чеков оплат. В случае отсутствия наличия чеков укажите, пожалуйста, приблизительные даты и суммы оплат. Также укажите через какие терминальные сети осуществлялась оплата.

- если это платежи через смс - номер телефона, с которого производилась оплата, дата и сумма платежа и т.д.

 

Внимание !!!

При предоставлении данных по платежам не действительны следующие данные:

- текстовые сообщения платежей

- текстовые сообщения/скриншоты уведомлений о зачислении золота на аккаунт, которые приходят на почтовый ящик.

 

Эти данные не являются подтверждением того, что платеж был совершен именно Вами.

 

Так же уточните всю возможную информацию, которая поможет понять, что Вы являетесь хозяином данной учетной записи.

 

 

С Уважением,

Ольга Биверская

[Vanek_Ry]

Повторяю еще раз. Перенос на новый ящик сапорты сделали, но не выслали мне новый пароль, создать новую заявку нельзя, нужна авторизация, запрос на смену пароля игнорится.

[__FPV_]

жесть однако....анриал дать все скриншоты платежей начиная с самого ПЕРВОГО.... я например никогда их и не делал. Жесть бюрократия.

[__FPV_]

25 Янв 2012 - 08:14 пользователь Vanek_Ry сказал:

Повторяю еще раз. Перенос на новый ящик сапорты сделали, но не выслали мне новый пароль, создать новую заявку нельзя, нужна авторизация, запрос на смену пароля игнорится.

ну если перенос сделали, тряси их, что бы пароль выслали.

[Vanek_Ry]

25 Янв 2012 - 08:17 пользователь Antaraks сказал:

ну если перенос сделали, тряси их, что бы пароль выслали.

Каким образом, я на их сайте авторизацию не могу пройти. Все что у меня осталось - это форум.

[anonym_YY6WwlSS8rYL]

Все чеки храню. Вообще. Даже за батон хлеба в ларьке.

Теперь, похоже, нашёл ещё одну причину зачем это нужно. Если, вдруг, жена выгонит из дома, то предъявив эти чеки смогу вернуться...

[Vanek_Ry]

Тему можно закрыть. Пароль каким-то чудом пришел.

[kasatka60]

странные вы люди. Зачем писать на форум, если надо писать в саппорт?

[anonym_kdye34fywMHK]

а если логин и пароль вытащить с браузера? ты вроде написал что пароль сохранен. если нужно подскажу.

[anonym_Z4HsK4H8PgBm]

25 Янв 2012 - 08:14 пользователь Vanek_Ry сказал:

Повторяю еще раз. Перенос на новый ящик сапорты сделали, но не выслали мне новый пароль, создать новую заявку нельзя, нужна авторизация, запрос на смену пароля игнорится.

Пару раз сделайте для нового мыла, всё равно именно это вам саппорт и написал.

[Sozen]

Вам СЮДА

 

Закрыто.