потеря контроля на аккаунтом

[San4es21ru]

Был взломан акк, написано в тех поддержку. предложили откатить на неделю назад, отказался. нет не согласен написал раз два потом 3 раз. аккк заблокрован, заявка закрыта.

В итоге доступ закрыт к игре и не понятно когда разблокируют, 2 сутки нет ответа от поддержки.

Сколько ждать пока кто то соизволит выполнить свою работу и восстановит доступ?

[_Spetsnaz_]

19 фев 2026 - 19:32 пользователь San4es21ru сказал:

Был взломан акк, написано в тех поддержку. предложили откатить на неделю назад, отказался. нет не согласен написал раз два потом 3 раз. аккк заблокрован, заявка закрыта.

В итоге доступ закрыт к игре и не понятно когда разблокируют, 2 сутки нет ответа от поддержки.

Сколько ждать пока кто то соизволит выполнить свою работу и восстановит доступ?

Все вопросы в Центр. Форум не поможет. Только в Центре решат проблему.

[8Manan8]

19 фев 2026 - 19:32 пользователь San4es21ru сказал:

Был взломан акк, написано в тех поддержку. предложили откатить на неделю назад, отказался. нет не согласен написал раз два потом 3 раз. аккк заблокрован, заявка закрыта.

В итоге доступ закрыт к игре и не понятно когда разблокируют, 2 сутки нет ответа от поддержки.

Сколько ждать пока кто то соизволит выполнить свою работу и восстановит доступ?

Ты сам отказался откатить акк на неделю, соответственно он и останется заблокированным. 

переписывайся с ЦПП, здесь тебе никто не поможет.

[sanya0154]

Ожидайте ответ, достаточно было один раз ответить не согласен на откат, вам бы разблокировали так аккаунт.

[San4es21ru]

19 фев 2026 - 19:47 пользователь sanya0154 сказал:

Ожидайте ответ, достаточно было один раз ответить не согласен на откат, вам бы разблокировали так аккаунт.

Заявка закрыта

нет не согласен ответ был

итог разблокировки нет

Вдруг известно примерное время ответа цпп кому-либо

[_Spetsnaz_]

19 фев 2026 - 20:08 пользователь San4es21ru сказал:

Заявка закрыта

нет не согласен ответ был

итог разблокировки нет

Вдруг известно примерное время ответа цпп кому-либо

Если заявка закрыта, стоит создать повторно.

И не дублировать. Откинет в конец очереди.

Ответ может составлять до двух недель и более.

По мере загрузки.

 

Только ждать.

[HighWi]

А зачем вообще обращался в цпп если тебе откат не нужен был? Сменил бы почту и пароль да и дело с концом. 

[Hirossima]

А какой смысл было писать в саппорт,если ты сразу не хотел откатить акк на какое то время назад?Сменил пароли на нём и почте,и всё.

Что за прикол,уведомить поддержку о взломе и сказать,да мне ничего и не надо.

[sanya0154]

19 фев 2026 - 20:08 пользователь San4es21ru сказал:

Заявка закрыта

нет не согласен ответ был

итог разблокировки нет

Вдруг известно примерное время ответа цпп кому-либо

Могут от пары дней, до двух недель, ожидайте ответ и не дополняйте заявку.

Закрыл