Не прошел платеж

[ANTOXA2121]

Купил вчера 1100 золота, через СБП , его всё нет((

[SMus]

18 янв 2026 - 09:17 пользователь ANTOXA2121 сказал:

Купил вчера 1100 золота, через СБП , его всё нет((

уверен что на тот акк что надо купил ? 

[irlandsky_dr]

Форум тут при чём???   Иди в ЦПП...

[Makedonsky]

18 янв 2026 - 12:17 пользователь ANTOXA2121 сказал:

Купил вчера 1100 золота, через СБП , его всё нет((

Здравствуйте.

Проверьте, под каким аккаунтом авторизованы в магазине.

Покупали себе или в подарок? Если в подарок - получатель должен его принять у себя на почте или в премиум магазине.

Деньги со счета списались? Проверить успешный ли платеж можете в своем банковском приложении. Также на почту от аккаунта приходит письмо об успешной покупке, получили письмо?

[ANTOXA2121]

lДа аккаунт тот , другого не имею

 

[Makedonsky]

18 янв 2026 - 17:46 пользователь ANTOXA2121 сказал:

lДа аккаунт тот , другого не имею

А на другие вопросы ответить?)

Деньги списались? Уведомления в банковском приложении проверяли? На почту письмо пришло?

[Makedonsky]

18 янв 2026 - 22:18 пользователь Makedonsky сказал:

А на другие вопросы ответить?)

Деньги списались? Уведомления в банковском приложении проверяли? На почту письмо пришло?

Дополнительная информация не предоставлена.

Если вопрос не решился - обратитесь в Центр поддержки.

 

Тема закрыта.