Не дали новогодних коробок

[elfn823]

Здравствуйте, купил набор с золотом и бонусом на новогодние коробки, но коробок в агаре НЕТ! Почему?

[sakh_komradi_1]

вопрос , где ты все это покупал ? 

[_Spetsnaz_]

16 янв 2026 - 13:20 пользователь elfn823 сказал:

Здравствуйте, купил набор с золотом и бонусом на новогодние коробки, но коробок в агаре НЕТ! Почему?

В цпп обращайся. И по смотри в почте, квитанция есть или нет.

[Makedonsky]

16 янв 2026 - 13:20 пользователь elfn823 сказал:

Здравствуйте, купил набор с золотом и бонусом на новогодние коробки, но коробок в агаре НЕТ! Почему?

Здравствуйте.

Вы имеете ввиду покупку набора с использованием купона для получения бонусных контейнеров?

При использовании купона необходимо передвинуть ползунок, вы это сделали?

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_01_2026/post-38192-0-90647700-1768561645_thumb.jpg

Проверьте в разделе "Мои купоны" пропал ли ваш купон.

Сам набор с золотом поступил на аккаунт?

[elfn823]

16 янв 2026 - 11:08 пользователь Makedonsky сказал:

Здравствуйте.

Вы имеете ввиду покупку набора с использованием купона для получения бонусных контейнеров?

При использовании купона необходимо передвинуть ползунок, вы это сделали?

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_01_2026/post-38192-0-90647700-1768561645_thumb.jpg

Проверьте в разделе "Мои купоны" пропал ли ваш купон.

Сам набор с золотом поступил на аккаунт?

Ползунок вообще не заметил. А заранее нельзя было написать, что при покупке не забудьте передвинуть ползунок, так трудно что ли, как будто нарочно так делают. Не я один видимо так лоханулся. Не покупать же мне теперь заново набор!

[xxAoLxx]

16 янв 2026 - 14:20 пользователь elfn823 сказал:

Ползунок вообще не заметил. А заранее нельзя было написать, что при покупке не забудьте передвинуть ползунок, так трудно что ли, как будто нарочно так делают. Не я один видимо так лоханулся. Не покупать же мне теперь заново набор!

 

Кто же виноват в том, что ты на экран не смотришь во время покупки...

[Makedonsky]

16 янв 2026 - 14:20 пользователь elfn823 сказал:

Ползунок вообще не заметил. А заранее нельзя было написать, что при покупке не забудьте передвинуть ползунок, так трудно что ли, как будто нарочно так делают. Не я один видимо так лоханулся. Не покупать же мне теперь заново набор!

Ползунок довольно крупный, не скрыт где-то, просто надо быть чуть внимательнее.

На сайте есть инструкция, как пользоваться купонами.

Обратитесь в Центр поддержки, посмотрят чем могут помочь, но ответ может прийти не быстро. Или купите новый набор с применением купона.

 

Тема закрыта.