Тех поддержка

[indexLETAAAA]

Короче, не могу восстановить пароль от аккаунта, потому что не приходит ссылка на почту. Когда к примеру отправляю восстановвление 2х факторки, сообщение моментально  появляется на почте. А пароль уже 5 дней не могу восстановить из-за этого. Сделал 2 заявки в тех поддержку и 5 дней нет ответа никакого, где я хоть могу посмотреть статус этих заявок. Полный отстой поддержка и да почта @mail.ru.

[heatbird]

30 ноя 2025 - 15:11 пользователь indexLETAAAA сказал:

Короче, не могу восстановить пароль от аккаунта, потому что не приходит ссылка на почту. Когда к примеру отправляю восстановвление 2х факторки, сообщение моментально  появляется на почте. А пароль уже 5 дней не могу восстановить из-за этого. Сделал 2 заявки в тех поддержку и 5 дней нет ответа никакого, где я хоть могу посмотреть статус этих заявок. Полный отстой поддержка и да почта @mail.ru.

Хотел написать о грамоте и способе выражения, но посмотрел статку и передумал.

 

Если создана заявка, то тебе только ждать.

[yu_new]

30 ноя 2025 - 15:11 пользователь indexLETAAAA сказал:

Короче, не могу восстановить пароль от аккаунта, потому что не приходит ссылка на почту. 

а сюда как вошел?

 

30 ноя 2025 - 15:11 пользователь indexLETAAAA сказал:

Сделал 2 заявки в тех поддержку и 5 дней нет ответа никакого, где я хоть могу посмотреть статус этих заявок

тоесть ты сделал одну заявку? после вторую?

так твоя заявки и откатилась в низ..

 

30 ноя 2025 - 15:11 пользователь indexLETAAAA сказал:

и да почта @mail.ru.

это то тут ещё при чем?

[indexLETAAAA]

30 ноя 2025 - 15:24 пользователь yu_new сказал:

а сюда как вошел?

 

тоесть ты сделал одну заявку? после вторую?

так твоя заявки и откатилась в низ..

 

это то тут ещё при чем?

Потому что это другой аккаунт, с которого можно войти на форум.
Эти заявки не привязаны. И после 5 дней ожидания не кинуть повторно с упоминанием номера первой заявки будет не лишним. Может вам тут в каеф терпеть неделями что-то.
Потому что у них есть упоминания определенных почтовых ящиков, куда сообщения приходят с проблемами

Изменено 30 ноября, 2025 пользователем indexLETAAAA

[Neo_300]

спам не проверял? может туда залетело...

[indexLETAAAA]

30 ноя 2025 - 15:29 пользователь Neo_300 сказал:

спам не проверял? может туда залетело...

естественно проверял, ничего

[yu_new]

30 ноя 2025 - 15:27 пользователь indexLETAAAA сказал:

Потому что это другой аккаунт, с которого можно войти на форум.
 

так и пиши, что акк другой

30 ноя 2025 - 15:27 пользователь indexLETAAAA сказал:

Эти заявки не привязаны. И после 5 дней ожидания не кинуть повторно с упоминанием номера первой заявки будет не лишним. 

вот сиди жди заново

30 ноя 2025 - 15:27 пользователь indexLETAAAA сказал:

Потому что у них есть упоминания определенных почтовых ящиков, куда сообщения приходят с проблемами

нет там с майлом никаких проблем. 

все моментально приходит

[Neo_300]

30 ноя 2025 - 19:30 пользователь indexLETAAAA сказал:

естественно проверял, ничего

ну тогда только ждать  ответ ЦПП

[indexLETAAAA]

30 ноя 2025 - 15:31 пользователь yu_new сказал:

так и пиши, что акк другой

вот сиди жди заново

нет там с майлом никаких проблем. 

все моментально приходит

перед тем, как написать о том, о чем вообще понятия не имеешь, почитай тех поддержку

[yu_new]

30 ноя 2025 - 15:35 пользователь indexLETAAAA сказал:

перед тем, как написать о том, о чем вообще понятия не имеешь, почитай тех поддержку

хамло какое то..

иди ка ты.. в техподдержку

[indexLETAAAA]

yu_new, давай я сразу префом тебе отвечу. Меня не интересует твое мнение о проблеме. Мне интересен только опыт людей, которые встречались с такой проблемой или ответ поддержки/модератора, который может что-то дельное подсказать

[indexLETAAAA]

30 ноя 2025 - 16:09 пользователь KALTU2000 сказал:

на это я бы рассчитывал в самую последнюю очередь, ты просто ещё не сталкивался с этими грязными животными.

Ну вот: 

Здравствуйте.

Мы получили вашу заявку по вопросу «Anonymous: Неправильный логин или пароль» и обработаем её в ближайшее время. Ответ будет отправлен вам по электронной почте.

Имея такое сообщение на почте в первый день моей заявки я уже никак не мог ожидать, что в течении 5 дней я не получу ответ на легчайшее восстановление пароля. Увы

[ZloyBut]

30 ноя 2025 - 15:11 пользователь indexLETAAAA сказал:

Короче, не могу восстановить пароль от аккаунта, потому что не приходит ссылка на почту. Когда к примеру отправляю восстановвление 2х факторки, сообщение моментально  появляется на почте. А пароль уже 5 дней не могу восстановить из-за этого. Сделал 2 заявки в тех поддержку и 5 дней нет ответа никакого, где я хоть могу посмотреть статус этих заявок. Полный отстой поддержка и да почта @mail.ru.

Последняя Заявка отменяет первую. Поэтому начинайте отсчет времени от нее и не повторяйте и не обновляйте Заявку.

Статус нигде не увидеть, чтобы при угоне аккаунта не могли отменять ваши Заявки.

Ответ будет обязательно на почту, которую указали при создании Заявки. Проверяйте папку Спам на почте.

 

Тема закрыта.