Отвязка телефона

[anonym_oo44uJGTFAMO]

Здравствуйте.

Разрабы, помогайте. Как отвязать от аккаунта телефон, если он мне не принадлежит уже бесы знают сколько лет, я его даже не помню, и доступа к нему совершенно никакого? В ЦП создать заявку не дает, потому что я не помню этого номера, в ЛК этот номер в формате с пятью звездочками в середине, ЦП не принимает так. Пароль от акка есть, вспомнил все-таки, как можно понять. Куда писать, кроме как сюда, не нашел.

[TomToretto]

19 окт 2025 - 16:29 пользователь vip013 сказал:

 

Номер телефона можно и не привязывать, если есть почта.

Если нет почты, то нужен номер, что вот тут не понятно для "тОнкиста"?

[SlyerPRO]

19 окт 2025 - 19:35 пользователь RenamedUser_60668133 сказал:

Здравствуйте.

Разрабы, помогайте. Как отвязать от аккаунта телефон, если он мне не принадлежит уже бесы знают сколько лет, я его даже не помню, и доступа к нему совершенно никакого? В ЦП создать заявку не дает, потому что я не помню этого номера, в ЛК этот номер в формате с пятью звездочками в середине, ЦП не принимает так. Пароль от акка есть, вспомнил все-таки, как можно понять. Куда писать, кроме как сюда, не нашел.

Написать в ЦПП нужно. Если доступ к почте, на которую привязан аккаунт есть, то отвяжут старый и привяжут новый. Я так 2 раза делал. Проблем никаких, в течение пары часов решается.

[SlyerPRO]

19 окт 2025 - 20:37 пользователь TomToretto сказал:

Так понимаю чел купил аккаунт и у него только логин и пароль.

Ты думаешь? Может быть он не знает как это решается? Самый худший вариант для него, если он забыл данные почты, и аккаунт никак не связан с vk, твичом. Тогда все, гуляй Вася. Всякое может быть, не обязательно он его купил. Может на пофиг регал и не удосужился сохранить данные. 

[Next]

19 окт 2025 - 17:35 пользователь RenamedUser_60668133 сказал:

Здравствуйте.

Разрабы, помогайте. Как отвязать от аккаунта телефон, если он мне не принадлежит уже бесы знают сколько лет, я его даже не помню, и доступа к нему совершенно никакого? В ЦП создать заявку не дает, потому что я не помню этого номера, в ЛК этот номер в формате с пятью звездочками в середине, ЦП не принимает так. Пароль от акка есть, вспомнил все-таки, как можно понять. Куда писать, кроме как сюда, не нашел.

Можно отвязать номер если помните сами цифры. Если нет, то писать заявку в ЦПП.

Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/mt/article/22882/

[SlyerPRO]

19 окт 2025 - 21:19 пользователь Next сказал:

Можно отвязать номер если помните сами цифры. Если нет, то писать заявку в ЦПП.

Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/mt/article/22882/

Ну да, нужно указать старый номер , потом в окне вводишь этот номер ( там защита тоже есть со звездочками нужно все цифры номера помнить) , потом указать новый номер, и тогда они пришлют на почту ссылку, по которой переходишь, и все ОК. Так что никакой мошенник там не проскользнет!

Я 2 раза эту процедуру проходил.

Изменено 19 октября, 2025 пользователем SlyerPRO

[anonym_oo44uJGTFAMO]

19 окт 2025 - 17:19 пользователь Next сказал:

Можно отвязать номер если помните сами цифры. Если нет, то писать заявку в ЦПП.

Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/mt/article/22882/

 

19 окт 2025 - 17:30 пользователь SlyerPRO сказал:

Ну да, нужно указать старый номер , потом в окне вводишь этот номер ( там защита тоже есть со звездочками нужно все цифры номера помнить) , потом указать новый номер, и тогда они пришлют на почту ссылку, по которой переходишь, и все ОК. Так что никакой мошенник там не проскользнет!

Я 2 раза эту процедуру проходил.

 

Был я по этим ссылкам. Не работает так, там старая, еще ВГшная форма в картинках нарисована. Устарели данные, в общем. Я не помню этот свой номер, лет восемь назад его забросил. А в ЛК лишь защита в виде звездочек, и при составлении заявки в ЦПП нужен полный номер телефона, а я не помню его. Собственно, суть-то вопроса в этом. Пароль нашел, а телефон канул, даже в старых кнопочных телефонах, в их записных книжках не осталось хвостов. С вот этого же аккаунта пишу, а телефон не знаю, и сделать с этим акком ничего нельзя в результате.

Изменено 19 октября, 2025 пользователем Гость

[anonym_oo44uJGTFAMO]

19 окт 2025 - 17:10 пользователь SlyerPRO сказал:

Ты думаешь? Может быть он не знает как это решается? Самый худший вариант для него, если он забыл данные почты, и аккаунт никак не связан с vk, твичом. Тогда все, гуляй Вася. Всякое может быть, не обязательно он его купил. Может на пофиг регал и не удосужился сохранить данные. 

 

Твинк под рефералку. Мусорный телефон привязывал. Денежку же давали.

Изменено 19 октября, 2025 пользователем Гость

[Next]

19 окт 2025 - 20:36 пользователь RenamedUser_60668133 сказал:

 

 

Был я по этим ссылкам. Не работает так, там старая, еще ВГшная форма в картинках нарисована. Устарели данные, в общем. Я не помню этот свой номер, лет восемь назад его забросил. А в ЛК лишь защита в виде звездочек, и при составлении заявки в ЦПП нужен полный номер телефона, а я не помню его. Собственно, суть-то вопроса в этом. Пароль нашел, а телефон канул, даже в старых кнопочных телефонах, в их записных книжках не осталось хвостов. С вот этого же аккаунта пишу, а телефон не знаю, и сделать с этим акком ничего нельзя в результате.

Все инструкции там актуальные. Если не помните сами цифры - пишите заявку в ЦПП. В любой другой раздел подходящий по смыслу.

На форуме вашу проблему не решить.

[ZloyBut]

19 окт 2025 - 15:35 пользователь RenamedUser_60668133 сказал:

Здравствуйте.

Разрабы, помогайте. Как отвязать от аккаунта телефон, если он мне не принадлежит уже бесы знают сколько лет, я его даже не помню, и доступа к нему совершенно никакого? В ЦП создать заявку не дает, потому что я не помню этого номера, в ЛК этот номер в формате с пятью звездочками в середине, ЦП не принимает так. Пароль от акка есть, вспомнил все-таки, как можно понять. Куда писать, кроме как сюда, не нашел.

19 окт 2025 - 18:52 пользователь Next сказал:

Все инструкции там актуальные. Если не помните сами цифры - пишите заявку в ЦПП. В любой другой раздел подходящий по смыслу.

На форуме вашу проблему не решить.

Однозначно.

 

Тема закрыта.