Пропажа!

[Hoongan]

Не уверен в каком разделе писать. Вернулся в игру, не играл несколько лет. Вложил хорошую сумму в вашу игру после возвращения. Решил скинуть ветки по проекту Орбита. После сброса первой ветки все было нормально, после сброса второй ветки (Е100) пропал весь экипаж!!! И экипаж отлично прокаченный! Саппорт уже более 16 часов молчит. Может хоть тут поможет кто? 

Если не тот раздел, просьба перенести тему в нужный, спасибо.

[xxAoLxx]

14 июл 2025 - 15:08 пользователь Hoongan сказал:

Может хоть тут поможет кто? 

 

Тут никто не поможет, жди ответа от ЦПП. Или еще раз внимательно проверь экипаж т.к. просто так забрать его у тебя никто не мог...

[Makedonsky]

При сбросе ветки экипаж помещается в казарму. Возможно вы его когда-то переобучили, а сейчас перед сбросом не обратили на это внимание?

Заявки в цпп рассматриваются в порядке живой очереди. Просто ожидайте ответ.

[Hoongan]

Еще раз повторяю, танк Е100, экипаж был в нем, именно под Е100. В казарме его нет,  В премах также нет. Просто испарился! Проверял уже несколько раз

 

[Ressora]

14 июл 2025 - 15:08 пользователь Hoongan сказал:

Не уверен в каком разделе писать. Вернулся в игру, не играл несколько лет. Вложил хорошую сумму в вашу игру после возвращения. Решил скинуть ветки по проекту Орбита. После сброса первой ветки все было нормально, после сброса второй ветки (Е100) пропал весь экипаж!!! И экипаж отлично прокаченный! Саппорт уже более 16 часов молчит. Может хоть тут поможет кто? 

Если не тот раздел, просьба перенести тему в нужный, спасибо.

Не кипишуй, 16 часов не срок. Жди все проверят, при необходимости вернут.

[Makedonsky]

14 июл 2025 - 15:24 пользователь Hoongan сказал:

Еще раз повторяю, танк Е100, экипаж был в нем, именно под Е100. В казарме его нет,  В премах также нет. Просто испарился! Проверял уже несколько раз

 

А сброс вы как проводили? Просто выбрали ветку и сбросили, или танки из ветки сначала вручную продали, а потом сбросили саму ветку?

Приложите скриншот казармы, чтобы был виден фильтр, и выставьте фильтр как на моем скриншоте.

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2025/post-38192-0-56368600-1752496580_thumb.jpg

Вкладку демобилизованных проверяли?

[Hoongan]

просто выбрал ветку и сбросил, подтведил сумму в серебре, в чате даже была надпись что-то про возврат оборудования, экипажа и тд. Экипажа нигде нет! По оборудованию не проверял, простол не помню сколько всего было на складе. В демобилизованных пусто, вообще никого.

[Hoongan]

фильтр так же выставлял, думал может реально не вижу, но нет, экипаж на самом деле пропал.

[Makedonsky]

14 июл 2025 - 15:39 пользователь Hoongan сказал:

просто выбрал ветку и сбросил, подтведил сумму в серебре, в чате даже была надпись что-то про возврат оборудования, экипажа и тд. Экипажа нигде нет! По оборудованию не проверял, простол не помню сколько всего было на складе. В демобилизованных пусто, вообще никого.

Скриншот казармы с фильтром в студию

Расширенная форма - Выберите файл - Загрузить - Добавить в сообщение

[Hoongan]

я не в игре, я думаю этим должны занимать в службе поддержки, главное их как-то пошевелить...

Или модераторы на форуме тоже имеют доступ к аккаунтам игроков?

Изменено 14 июля, 2025 пользователем Hoongan

[sanya0154]

14 июл 2025 - 15:44 пользователь Hoongan сказал:

я не в игре, я думаю этим должны занимать в службе поддержки, главное их как-то пошевелить...

Или модераторы на форуме тоже имеют доступ к аккаунтам игроков?

Модератор не имеет доступа.

Зайдите в игру и проверьте среди демобилизованных, если уверены что экипажа нет.

[Makedonsky]

14 июл 2025 - 15:44 пользователь Hoongan сказал:

Или модераторы на форуме тоже имеют доступ к аккаунтам игроков?

Нет

14 июл 2025 - 15:44 пользователь Hoongan сказал:

я не в игре, я думаю этим должны занимать в службе поддержки, главное их как-то пошевелить...

Обычный рабочий процесс, вы не единственный кто обращается в цпп, поторопить не получится, ожидайте когда очередь дойдет до вашей заявки.

[Hoongan]

14 июл 2025 - 12:51 пользователь sanya0154 сказал:

Модератор не имеет доступа.

Зайдите в игру и проверьте среди демобилизованных, если уверены что экипажа нет.

уже проверял, экипажа нигде нет

[mad_trader]

14 июл 2025 - 16:25 пользователь Hoongan сказал:

уже проверял, экипажа нигде нет

Джентльменам принято верить на слово, от танкистов требуется скриншот  https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_blinky.gif

И даже 100500 повторов сообщения о проверке, его не заменят.

Более того ЦПП его также попросит, уж поверьте   

Изменено 14 июля, 2025 пользователем mad_trader

[Hoongan]

ну а какой смысо его показывать вам, если вы с этой проблемой никак помочь не сможете? Саппорт попросит, им скину. Я тут создавал тему в надежде на помощь, но вы сказали, что даже саппорт поторопить не можете. Изменено 14 июля, 2025 пользователем Hoongan

[mad_trader]

Смысл в том, что у местных форумчан плохо с телепатией. Народная мудрость гласит "лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать"

Ну и вам себя проверить лишний раз не помешает https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_blinky.gif Возможно решение найдется быстрее, чем дойдет ваша очередь  в ЦПП. Тем более без скриншота вам и там придется ждать по второму кругу, т.к. у них тоже плохо с телепатией 

Изменено 14 июля, 2025 пользователем mad_trader

[sanya0154]

14 июл 2025 - 19:25 пользователь Hoongan сказал:

ну а какой смысо его показывать вам, если вы с этой проблемой никак помочь не сможете? Саппорт попросит, им скину. Я тут создавал тему в надежде на помощь, но вы сказали, что даже саппорт поторопить не можете.

Все заявки рассматривают в порядке очереди, ожидайте ответа. Вам пытались помочь, прося скриншот, но вы почему-то не горите желанием сами себе помочь.

Может вы недосмотрели.

Поэтому тему закрываю.

Закрыл