Пустой аккаунт

[RenamedUser_77083674]

Добрый день. Не получается обратиться в тех поддержку. Может у вас получится помочь. Раньше на аккаунте были танки разных уровней, так же купленные за реальные деньги. Сейчас и аккаунт с непонятным именем, ангар совершенно пуст, список друзей тоже. Было около 20к боев. Очень странная ситуация. Можно восстановить?

[_Koshej_]

в смысле не получается обратиться в техподдержку???

[RenamedUser_77083674]

02 июн 2025 - 21:51 пользователь _Koshej_ сказал:

в смысле не получается обратиться в техподдержку???

Форма что то-то пошло не так

 

Изменено 2 июня, 2025 пользователем RenamedUser_77083674

[Dimasikg_2]

по вопросу восстановления в ЦПП можно написать с любой учётной записи. Всю эту непонятную ситуацию стоит рассказывать в первую очередь там.

По факту звучит так, будто бы у тебя было несколько учётных записей, ты по ошибке авторизировался не с той учётной записью с которой хотел.

По некоторым причинам учётную запись могут принудительно переименовать, но от этого количество боёв и танки не пропадают, только меняется имя.

Есть ещё обнуление аккаунта и сброс статистики, но я про такое ничего не знаю, вроде бы это происходит только по требованию пользователя. Едва ли это тот случай.

Может быть ещё сочетание обстоятельств, потеря доступа, смена имени третьим лицом или ЦПП из-за нарушения, содержащегося в имени, танки все проданы из-за потери доступа третьими лицами, всё имущество и список друзей тоже удалены, но 20 000 боёв всё равно остались бы в статистике. 

[8Manan8]

02 июн 2025 - 21:50 пользователь RenamedUser_77083674 сказал:

Добрый день. Не получается обратиться в тех поддержку. Может у вас получится помочь. Раньше на аккаунте были танки разных уровней, так же купленные за реальные деньги. Сейчас и аккаунт с непонятным именем, ангар совершенно пуст, список друзей тоже. Было около 20к боев. Очень странная ситуация. Можно восстановить?

думаю ты перепутал аккаунты-почты-пароли.

на данном акке 300 боев и 2017 год регистрации

[Dimasikg_2]

02 июн 2025 - 22:03 пользователь 8Manan8 сказал:

думаю ты перепутал аккаунты-почты-пароли.

на данном акке 300 боев и 2017 год регистрации

походу это ты перепутала, будь внимательнее.

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_06_2025/post-211373532-0-72026100-1748891195_thumb.png

[_Koshej_]

02 июн 2025 - 18:57 пользователь RenamedUser_77083674 сказал:

Форма что то-то пошло не так

 

конкретней

скриншот дай

ты что-то делаешь неправильно

[_Koshej_]

помочь прояснить ситуацию может только цпп

туда и пиши

[8Manan8]

02 июн 2025 - 22:06 пользователь Dimasikg_2 сказал:

походу это ты перепутала, будь внимательнее.

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_06_2025/post-211373532-0-72026100-1748891195_thumb.png

ох уж эти рогатые, так и норовят землю под ногами рожками взрыхлить

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_06_2025/post-61040203-0-83402800-1748892080_thumb.png

продолжай бороздить просторы целиныhttps://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_deer.gif

 

[8Manan8]

02 июн 2025 - 22:31 пользователь Dimasikg_2 сказал:

что я должен был увидеть на твоём снимке, 

то что на форуме написано тебе конечно тяжело прочитать.

2017 год регистрации. но ты продолжай рожками землю рыхлитьhttps://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_deer.gif

[Next]

02 июн 2025 - 23:50 пользователь RenamedUser_77083674 сказал:

Добрый день. Не получается обратиться в тех поддержку. Может у вас получится помочь. Раньше на аккаунте были танки разных уровней, так же купленные за реальные деньги. Сейчас и аккаунт с непонятным именем, ангар совершенно пуст, список друзей тоже. Было около 20к боев. Очень странная ситуация. Можно восстановить?

Вы перепутали аккаунты. Восстанавливать нечего. Вспоминайте емайл и пароль. Какой никнейм у аккаунта был, помните?

Конкретно на этом аккаунте с которого пишите не могло быть столько боёв, т.к. первый раз в игру с него зашли 24.03.2025

[Soul_bro]

а если внимательно все смотреть то на форуме RenamedUser_77083674 регистрация 29.01.2017, а если по нику кликнуть два раза то получишь статистику в клиенте и там регистрация этого же ника другая. Вопрос: как так получилось, что ник один а регистрации разные????  

 

[Next]

03 июн 2025 - 08:30 пользователь Soul_bro сказал:

а если внимательно все смотреть то на форуме RenamedUser_77083674 регистрация 29.01.2017, а если по нику кликнуть два раза то получишь статистику в клиенте и там регистрация этого же ника другая. Вопрос: как так получилось, что ник один а регистрации разные????  

Это не дата создания аккаунта.

Дата регистрации на портале игры и в клиенте - это дата когда игрок зашел в клиент игры первый раз.

Дата регистрации на форуме - это дата когда игрок зашел на форум первый раз.

 

[Soul_bro]

сори так получается, человек зашел на форум, а после сток там 7 лет прошло и пошел в клиент игры? какая то не стыковка получается. просто даже я не понимаю как это получается, зачем сидеть на форуме 7 лет а потом в танки зайти. 

[Next]

03 июн 2025 - 10:00 пользователь Soul_bro сказал:

сори так получается, человек зашел на форум, а после сток там 7 лет прошло и пошел в клиент игры? какая то не стыковка получается. просто даже я не понимаю как это получается, зачем сидеть на форуме 7 лет а потом в танки зайти. 

Никаких нестыковок нет. На форуме он не сидел, а просто авторизовался. Уже потом заходил в клиент игры. Поэтому даты такие.

На форуме авторизация по OpenID, поэтому регистрация проходит в момент первого входа на форум.

А в игре как я уже писал, при первом входе в игру.

[RenamedUser_58005229]

Поделюсь своим личным опытом на эту тему. Первое. Если я зарегистрировал аккаунт, но не входил в игру и не открывал ангар (выходить в бой не обязательно), то аккаунт даже дату рождения не получает. В профиле (при запросе по имени) лишь имя, без даты создания, остальное всё по нулям. Если же зашёл, то дата появляется. Дату можно определить хозяину аккаунта, если зайти на сайт (не на форум!) в личный кабинет и посмотреть "пароль изменён". Хотя пароль не изменён, а лишь выбран, но дата "изменения" будет как раз датой подтверждения активации через клик на емайле. Я не играя входил раз в год по осени на твинк, забирал боны за выслугу лет, менял жетоны на боны, а потом купил на аккаунт с 0 боёв прем 8-го уровня за боны при 0 боёв. На форуме с 0 боёв можно писать в разделе поиск взвода. Ещё инфа, но не проверенная и не понятная: если с акком проделывали что-то не по правилам, то я потом видел имя этого акка снова с 0 боёв, хотя до этого были тысячи, и акк заблокирован, но имя осталось. Наверное разрабы сносят всё, обнуляют без просьбы хозяина, и оставляют существовать этот акк по нулям. В суть не копал. 

[LokiILoki]

Может ты вошел в другой аккаунт просто...

[Next]

03 июн 2025 - 07:33 пользователь Next сказал:

Вы перепутали аккаунты. Восстанавливать нечего. Вспоминайте емайл и пароль. Какой никнейм у аккаунта был, помните?

Конкретно на этом аккаунте с которого пишите не могло быть столько боёв, т.к. первый раз в игру с него зашли 24.03.2025

Ответ не предоставлен.