Платная подписка

[Sofi9262]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не оформляется подписка?

[_KOMUCAP]

07 мар 2025 - 14:00 пользователь Sofi9262 сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не оформляется подписка?

Ну так денежек на карте не хватает.

[DeletedUser]

Варианта два:

1) - нет денег на карте

2) - не привязал карту (хотя я когда подписку оформил номер не прошел без привязки карты)

[_Atomic_Punk_]

07 мар 2025 - 14:00 пользователь Sofi9262 сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не оформляется подписка?

Самое простое в нашей игре - это донат. 

У меня сын, будучи 6 лет, задонатил в 3 клика мне 1 этап боевого пропуска, за что в итоге я ему благодарен патамушта получилось взять Кобру. 

Здесь точно нет проблемы со стороны Лесты.

[mh_derby]

07 мар 2025 - 14:00 пользователь Sofi9262 сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не оформляется подписка?

Думаю, что стоит запрет на списание средств с карты без подтверждения кодом

[Makedonsky]

07 мар 2025 - 14:00 пользователь Sofi9262 сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не оформляется подписка?

Здравствуйте.

Опишите проблему подробнее. На каком этапе возникает ошибка и какая? 

[1KeM1]

08 мар 2025 - 01:17 пользователь Makedonsky сказал:

Здравствуйте.

Опишите проблему подробнее. На каком этапе возникает ошибка и какая? 

Не дает привязать карту новую (требуется 1 рубль) - скрин номер 1. Карта МИР.

В самой игре если открыть "Подробнее" в информации про подписку - через какое-то время (примерно 10 секунд) - вылезает ошибка - скрин 2.

 

Попробую отплатить через старую карту.

 

Изменено: Подождал минут 5, все решил через приложение сам, подписку оформил.

Видимо проблема была какая-то серверная, непонятно с какой стороны.

Изменено 8 марта, 2025 пользователем 1KeM1

[Makedonsky]

08 мар 2025 - 14:45 пользователь 1KeM1 сказал:

Не дает привязать карту новую (требуется 1 рубль) - скрин номер 1. Карта МИР.

В самой игре если открыть "Подробнее" в информации про подписку - через какое-то время (примерно 10 секунд) - вылезает ошибка - скрин 2.

 

Попробую отплатить через старую карту.

 

Изменено: Подождал минут 5, все решил через приложение сам, подписку оформил.

Видимо проблема была какая-то серверная, непонятно с какой стороны.

Касательно проблемы с черным экраном в ангаре - решение тут.

[Makedonsky]

07 мар 2025 - 20:17 пользователь Makedonsky сказал:

Здравствуйте.

Опишите проблему подробнее. На каком этапе возникает ошибка и какая? 

Дополнительная информация не предоставлена.

Если проблему не решили обратитесь в Центр поддержки.

 

Тема закрыта.