Не работает подписка

[hellraiser74]

Не продлевает подписку, это баг или починят?

[Makedonsky]

23 фев 2025 - 18:14 пользователь hellraiser74 сказал:

Не продлевает подписку, это баг или починят?

Здравствуйте.

Как вы это определили? Автоплатеж отменился, вылезло какое-то уведомление об ошибке, написано ли что-то в банковском приложении?

[hellraiser74]

23,02,25 должно было автоматом продлить, но вылезло что подписка отменена

[hellraiser74]

23 фев 2025 - 15:30 пользователь Makedonsky сказал:

Здравствуйте.

Как вы это определили? Автоплатеж отменился, вылезло какое-то уведомление об ошибке, написано ли что-то в банковском приложении?

в банковском прилож ничего нет, на сайте нет возможности продлить вручную, за отсутствием кнопки оплатить

сверху серым написано,подписка отменена

[Makedonsky]

23 фев 2025 - 18:36 пользователь hellraiser74 сказал:

в банковском прилож ничего нет, на сайте нет возможности продлить вручную, за отсутствием кнопки оплатить

сверху серым написано,подписка отменена

Вы отвязали карту от аккаунта, вот продлять и не с чего. Перепривяжите карту и оформите подписку.

[hellraiser74]

23 фев 2025 - 16:02 пользователь Makedonsky сказал:

Вы отвязали карту от аккаунта, вот продлять и не с чего. Перепривяжите карту и оформите подписку.

Заработало, закрывайте

 

[Makedonsky]

23 фев 2025 - 19:07 пользователь hellraiser74 сказал:

Заработало, закрывайте

 

Проблема решена

 

Тема закрыта.