игра вылетает.

[pavel_escobarov]

ребята в укрепах и в натиске связь постоянно с сервером теряется и это не у одного меня!!!!

[Uretanus]

Это и не прекращалось в этот вечер !

А они всё отбрёхиваются !

И без компенсации  !

 

Изменено 20 декабря, 2024 пользователем Uretanus

[Next]

20 дек 2024 - 20:44 пользователь pavel_escobarov сказал:

ребята в укрепах и в натиске связь постоянно с сервером теряется и это не у одного меня!!!!

В какой момент теряется связь? Какой сервер?

[strelokby_2018]

20 дек 2024 - 18:44 пользователь pavel_escobarov сказал:

ребята в укрепах и в натиске связь постоянно с сервером теряется и это не у одного меня!!!!

нет не одного тебя еще и бан дают

 

[Deep_House_Ok]

20 дек 2024 - 18:52 пользователь Next сказал:

В какой момент теряется связь? Какой сервер?

В бою - связь с сервером потеряна 

Зайти назад не получается - вы отключены от сервера

Ру 1

 

От души поиграл
Спасибо

Изменено 20 декабря, 2024 пользователем Deep_House_Ok

[FLOID]

Так пятница онлайн большой. Изменено 20 декабря, 2024 пользователем FLOID

[Next]

У кого проблемы с RU1, отключается от сервера при загрузке в бой, необходима информация в Центр поддержки, создайте заявку.

В тексте заявки укажите проблему, ошибку.

Сформируйте и прикрепите к заявке отчёт GameCheck с сетевой диагностикой RU1.

Поставьте галочку напротив пункта «Расширенная сетевая диагностика».
Обязательно отметьте галочкой сервер RU1

Spoiler

 

 

 

Специалисты компании будут смотреть в чём дело.

[TVALATIN]

20 дек 2024 - 20:20 пользователь Next сказал:

У кого проблемы с RU1, отключается от сервера при загрузке в бой, необходима информация в Центр поддержки, создайте заявку.

В тексте заявки укажите проблему, ошибку.

Сформируйте и прикрепите к заявке отчёт GameCheck с сетевой диагностикой RU1.

Поставьте галочку напротив пункта «Расширенная сетевая диагностика».
Обязательно отметьте галочкой сервер RU1

Spoiler

 

 

 

Специалисты компании будут смотреть в чём дело.

Специалисты должны решать проблему с серверами, а не с игроками. Это массовость, а не индивидуальные проблемы. С примерно 15:00 по сей минуты происходит такое. Модераторы разве не играют в свою игру?)))

[SteelKraBS]

20 дек 2024 - 19:36 пользователь TVALATIN сказал:

Специалисты должны решать проблему с серверами, а не с игроками. Это массовость, а не индивидуальные проблемы. С примерно 15:00 по сей минуты происходит такое. Модераторы разве не играют в свою игру?)))

И не только на RU1 кстати, после вылета на 1 сервере ушёл на 6 и точно так же вылетел в бою, и еще пару игроков в моей команде которые тоже в чате отписались 

[ZloyBut]

20 дек 2024 - 19:38 пользователь SteelKraBS сказал:

И не только на RU1 кстати, после вылета на 1 сервере ушёл на 6 и точно так же вылетел в бою, и еще пару игроков в моей команде которые тоже в чате отписались 

Отчет давайте

• Как установить GameCheck и создать отчёт с её помощью

 

Внимание! Публикация постов без отчетов Геймек будет приравниваться к флуду. Со всеми вытекающими....

 

Изменено 20 декабря, 2024 пользователем ZloyBut

[Next]

20 дек 2024 - 21:36 пользователь TVALATIN сказал:

Специалисты должны решать проблему с серверами, а не с игроками. Это массовость, а не индивидуальные проблемы. С примерно 15:00 по сей минуты происходит такое. Модераторы разве не играют в свою игру?)))

Я не писал что проблема индивидуальная и вижу что есть массовые жалобы.

Сотрудникам Центра поддержки необходима информация, в виде отчётов GameCheck с сетевой диагностикой, чтобы разобраться в чём проблема и устранить неполадки.

Модераторы играют, мою статистику вы можете посмотреть самостоятельно, она открыта..

[SteelKraBS]

20 дек 2024 - 19:40 пользователь ZloyBut сказал:

Отчет давайте

• Как установить GameCheck и создать отчёт с её помощью

 

Внимание! Публикация постов без отчетов Геймек будет приравниваться к флуду. Со всеми вытекающими....

 

Ждал пока сформируется отчёт 

[ZloyBut]

20 дек 2024 - 19:48 пользователь SteelKraBS сказал:

Ждал пока сформируется отчёт 

В  вашем случае сбоит второй узел трассы - это ваш оптический концетратор.

Он перегружен трафиком. Дальше уже сеть чистая.

Обратитесь к провайдеру с просьбой проверить вашу линию и к заявке прикрепите этот скрин.

 

 

[SteelKraBS]

20 дек 2024 - 20:20 пользователь ZloyBut сказал:

В  вашем случае сбоит второй узел трассы - это ваш оптический концетратор.

Он перегружен трафиком. Дальше уже сеть чистая.

Обратитесь к провайдеру с просьбой проверить вашу линию и к заявке прикрепите этот скрин.

 

 

Отписал провайдеру, несколько часов мучался с ними, говорят что у них всё хорошо и в плоть до моего роутера потерь нет (сделал сброс роутера и тд что советовали). Проблему никак не удалось решить, остается надеяться что само пройдет 

Изменено 20 декабря, 2024 пользователем SteelKraBS

[ZloyBut]

20 дек 2024 - 22:45 пользователь SteelKraBS сказал:

Отписал провайдеру, несколько часов мучался с ними, говорят что у них всё хорошо и в плоть до моего роутера потерь нет (сделал сброс роутера и тд что советовали). Проблему никак не удалось решить, остается надеяться что само пройдет 

Сделайте новый такой же отчет.

[SteelKraBS]

21 дек 2024 - 02:08 пользователь ZloyBut сказал:

Сделайте новый такой же отчет.

Проблема точно не в игровых серверах у меня, потери даже до гугловских серверов и на том же этапе (смотрел через PingPlotter)

Изменено 21 декабря, 2024 пользователем SteelKraBS

[Next]

У кого данная проблем с отключением от сервера при входе/выходе в бой сейчас актуальна, если есть возможность, проверьте её через другое интернет-подключение.

Если проблема остается, либо нет возможности проверить через другое подключение, выполните сетевую диагностику с помощью PingPlotter. Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15291/
Диагностику необходимо формировать одновременно играя, необходимо поймать момент когда неполадки проявят себя, т.е. будут отключения от игрового сервера.

После этого отправьте информацию через заявку в Центр поддержки: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/27716/27813/

В тексте заявки распишите по шагам проблему, укажите какая ошибка возникает, на каком сервере, обязательно прикрепите к заявке отчёт PingPlotter.

Специалисты компании будут разбираться в чём дело.

[ZloyBut]

21 дек 2024 - 03:26 пользователь SteelKraBS сказал:

Проблема точно не в игровых серверах у меня, потери даже до гугловских серверов и на том же этапе (смотрел через PingPlotter)

Да. Со вторым узлом трассы ничего не изменилось.

Пробуйте добиваться от провайдера решения этого вопроса - вы не сможете полноценно играть при такой помехе.

[__Sinpa__]

21 дек 2024 - 12:34 пользователь ZloyBut сказал:

Да. Со вторым узлом трассы ничего не изменилось.

Пробуйте добиваться от провайдера решения этого вопроса - вы не сможете полноценно играть при такой помехе.

Во первых, у вас должен быть отдел кооперации, которые с провайдерами работать должны. Не игроки. Повторю - не игроки. Во вторых - все ваши сервисы работают, кроме вылетов ПРИ ЗАГРУЗКЕ и ВЫХОДЕ. Каким образом может так меняться маршрут, если сервер один? )) Если бы проблема была в провайдере, были бы проблемы со входом в игру. С доступом к сервисам и тд, а не вылеты ТОЛЬКО при загрузке и выходе из боя. Если конечно в этот момент не идет резкий рост трафика, но это ТОЖЕ ВАША проблема

[ZloyBut]

21 дек 2024 - 13:44 пользователь __Sinpa__ сказал:

Во первых, у вас должен быть отдел кооперации, которые с провайдерами работать должны. Не игроки. Повторю - не игроки. Во вторых - все ваши сервисы работают, кроме вылетов ПРИ ЗАГРУЗКЕ и ВЫХОДЕ. Каким образом может так меняться маршрут, если сервер один? )) Если бы проблема была в провайдере, были бы проблемы со входом в игру. С доступом к сервисам и тд, а не вылеты ТОЛЬКО при загрузке и выходе из боя. Если конечно в этот момент не идет резкий рост трафика, но это ТОЖЕ ВАША проблема

Не надо постить ваши фантазии. У вас практически нерабочая сеть из-за второго узла. 

Для игры используются совсем другие потоки данных чем статические данных для входа или синхронизации данных игрока. Именно потоки ваш оптический концентратор режет.

Про отдел кооперации - это вы лихо загнули. С кем еще надо кооперироваться игре? Может вам пиццу домой возить во время игры  или водичку?