БАГ с Центром Поддеожки

[patrondragon2023]

Уже сутки не могу отправить запрос на помощь в Центре Поддержки!!! Когда починят? Изменено 13 декабря, 2024 пользователем patrondragon2023

[Next]

13 дек 2024 - 14:29 пользователь patrondragon2023 сказал:

Уже сутки не могу отправить запрос на помощь ы Центре Поддержки!!! Когда починят?

Подробнее можно? В чём именно ваша проблема заключается?

В какой раздел подаете заявку? Какая ошибка возникает?

[patrondragon2023]

Запрос составлен мною верно Ошибка возникает когда жму ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ В ответ мне пишет ЧТО ТО ПОЩЛО НЕ ТАК У нас небольшие технические проблеммы Повторите попытку позже! Что делать?

Что-то пошло не так

Что-то пошло не так

К сожалению, у нас небольшие технические неполадки. Пожалуйста, повторите попытку позже.

К сожалению, у нас небольшие технические неполадки. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Что-то пошло не так

К сожалению, у нас небольшие технические неполадки. Пожалуйста, повторите попытку позже.

[Next]

13 дек 2024 - 14:38 пользователь patrondragon2023 сказал:

 

В какой раздел подаете заявку? Случайно не "Аккаунт взломали"?

Скорее всего вводите неправильно номер телефона, не в том формате.

[patrondragon2023]

Нет Я отправляю ЗАЯВКУ в раздел ПОКУПКИ ИГРОВОГО ЗОЛОТА

[Next]

13 дек 2024 - 14:44 пользователь patrondragon2023 сказал:

Нет Я отправляю ЗАЯВКУ в раздел ПОКУПКИ ИГРОВОГО ЗОЛОТА

Ссылку из адресной строки вэб-браузера скопируйте сюда в сообщении.

Вы все поля в заявке заполняете? Текст заявки пишите?

[sakh_komradi_1]

13 дек 2024 - 12:44 пользователь patrondragon2023 сказал:

Нет Я отправляю ЗАЯВКУ в раздел ПОКУПКИ ИГРОВОГО ЗОЛОТА

большинство вопросов можно решить тут на форуме , при этом не беспокоя центр поддержки 

[patrondragon2023]

Короче текст такой:" Всю ночь пробовал купить игровое золото через LESTу Пищет ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК!!! Сервис временно не доступен попробуйте позже!!! Дело в том, что Я пытаюсь оплатить Золото со сбербанковской карты МИР!!! Может быть она не подходит!? ЧТО ДЕЛАТЬ?" Я счас сменил браузер с ОПЕРЫ на ГУГЛ ХРОМ и всё прошло на УРА!!! Я думал что только ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ может решить мой вопрос!?

[sakh_komradi_1]

13 дек 2024 - 12:55 пользователь patrondragon2023 сказал:

Короче текст такой:" Всю ночь пробовал купить игровое золото через LESTу Пищет ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК!!! Сервис временно не доступен попробуйте позже!!! Дело в том, что Я пытаюсь оплатить Золото со сбербанковской карты МИР!!! Может быть она не подходит!? ЧТО ДЕЛАТЬ?" Я счас сменил браузер с ОПЕРЫ на ГУГЛ ХРОМ и всё прошло на УРА!!! Я думал что только ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ может решить мой вопрос!?

молодец  кстати с Яндексом клиент игры тоже не особо дружит , а с Хромом все норм , на будущее , правильно заданный вопрос это уже половина ответа , многое можно решить тут на форуме главное правильно задать вопрос и выбрать раздел , то есть ты сделал хром домашней страницей 

Изменено 13 декабря, 2024 пользователем sakh_komradi_1

[patrondragon2023]

У меня ещё есть карточка ТИНЬКОФФА Но мне очень не хочется тьерячть 207 рублей с перевода со сбербанка на тинькофф!!! Что посоветуете?

[Makedonsky]

13 дек 2024 - 13:07 пользователь patrondragon2023 сказал:

У меня ещё есть карточка ТИНЬКОФФА Но мне очень не хочется тьерячть 207 рублей с перевода со сбербанка на тинькофф!!! Что посоветуете?

Ждать ответа ЦПП. Еще можете обратиться в поддержку сбера, они отвечают быстро, возможно ваши платежи отклоняет сам банк. Если же там скажут с их стороны проблем нет, то очень вероятно ваш способ оплаты где-то заблокировался на промежуточном этапе из-за большого количества попыток, в этом случае надо подождать 24ч с момента последней попытки.

[ZloyBut]

13 дек 2024 - 12:55 пользователь patrondragon2023 сказал:

Короче текст такой:" Всю ночь пробовал купить игровое золото через LESTу Пищет ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК!!! Сервис временно не доступен попробуйте позже!!! Дело в том, что Я пытаюсь оплатить Золото со сбербанковской карты МИР!!! Может быть она не подходит!? ЧТО ДЕЛАТЬ?" Я счас сменил браузер с ОПЕРЫ на ГУГЛ ХРОМ и всё прошло на УРА!!! Я думал что только ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ может решить мой вопрос!?

Так прошла оплата в итоге через браузер Хром?

[patrondragon2023]

Проблемма была не в ХРОМЕ а в карточке Платёж со сберкарты не проходил и Я решил Короче решил не жмотиться и перевёл деньги со сберкарты на тинькофф и успешно купил 88000 игрового золота Правда Я пока что не проверял все бонусы положенные при покупке картой ТИНЬКОФФ!!!

[Makedonsky]

13 дек 2024 - 15:46 пользователь patrondragon2023 сказал:

Правда Я пока что не проверял все бонусы положенные при покупке картой ТИНЬКОФФ!!!

Какие бонусы вы имеете ввиду? Бонусы начисляют по карте Леста от Тинькофф-банка(Т-банка)

[EA_Slayer]

А может кто подсказать у меня есть Виртуал Виза с неё можно совершать покупки ? просто в премиум магазине есть выбор при оплате Виза,Мастеркард и т.д. но при попытке совершить покупку мне пишут (Что то пошло не так Действие временно не доступно. Попробуйте позже.) что это значит подскажите.

[Makedonsky]

13 дек 2024 - 21:12 пользователь EA_Slayer сказал:

А может кто подсказать у меня есть Виртуал Виза с неё можно совершать покупки ? просто в премиум магазине есть выбор при оплате Виза,Мастеркард и т.д. но при попытке совершить покупку мне пишут (Что то пошло не так Действие временно не доступно. Попробуйте позже.) что это значит подскажите.

Ответил в лс

[Makedonsky]

13 дек 2024 - 17:40 пользователь Makedonsky сказал:

Какие бонусы вы имеете ввиду? Бонусы начисляют по карте Леста от Тинькофф-банка(Т-банка)

Дополнительная информация не предоставлена.

13 дек 2024 - 15:46 пользователь patrondragon2023 сказал:

перевёл деньги со сберкарты на тинькофф и успешно купил 88000 игрового золота

Раз вопрос с оплатой решился, тему закрываю.

Касательно ошибки в Центре поддержки при подаче заявки, на будущее лучше поясняйте подробнее, в каком конкретно разделе создаете заявку(по шагам), или же прикладывайте ссылку. Также можете создать заявку в другом разделе, ее перешлют ответственным специалистам.

 

Тема закрыта.