не принимается платёж

[AlmaAta_CCCP]

имеется карта ВТБ МИР. ранее оплата (голда, прем и пр) проходила нормально. с 6-го декабря 2024 при попытке оплаты пишет "что-то пошло не так, действие временно недоступно".
обращался в банк, там сообщили, что с их стороны всё в порядке, попытки оплаты они видят, но не приходит отклик от принимающего банка.
обратился в ЦПП, получил ответ о том, что не принимается оплата зарубежных карт. но у меня карта ВТБ МИР и несколько дней назад оплата проходила нормально (приходило подтверждение на почту). допускаю, что учения РКН могли оказать эффект.

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-12861429-0-19086900-1733542646_thumb.png

Что-то пошло не так.

Действие временно недоступно. Попробуйте позже.

[KUDES_Nick]

У меня МИР сбера и Виза ПромСвязьБанк. Обе карты платеж не проходил при оплате подписки выдавая ошибку после ввода смс. Скачивал сертификаты, но тоже не помогло.

Вышел из ситуации виртуальной картой счета Озон https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_blinky.gif 

[Makedonsky]

07 дек 2024 - 06:40 пользователь AlmaAta_CCCP сказал:

имеется карта ВТБ МИР. ранее оплата (голда, прем и пр) проходила нормально. с 6-го декабря 2024 при попытке оплаты пишет "что-то пошло не так, действие временно недоступно".
обращался в банк, там сообщили, что с их стороны всё в порядке, попытки оплаты они видят, но не приходит отклик от принимающего банка.
обратился в ЦПП, получил ответ о том, что не принимается оплата зарубежных карт. но у меня карта ВТБ МИР и несколько дней назад оплата проходила нормально (приходило подтверждение на почту). допускаю, что учения РКН могли оказать эффект.

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-12861429-0-19086900-1733542646_thumb.png

Здравствуйте.

Судя по нику и описанию вы пытаетесь совершить покупку из Казахстана? Платежи в "Мир танков" можно совершать используя только российские или белорусские методы оплаты. Вообще это очень странно что вы пишите, якобы несколько дней назад платежи от ВТБ Казахстан проходили. Даже в соседней теме писали, что не работают такие платежи. Банк хоть и ВТБ, но это филиал, юр. лицо Казахстана, соответственно банковские карты выпущенные этим филиалом работать не будут. В той же теме написали способ как платить через ВТБ и Ю-мани.

Касательно того, почему раньше работали платежи - это вам надо беседовать с нашей поддержкой и поддержкой ВТБ, что там могло поменяться, как определялись успешные платежи и т.д.

 

Тема закрыта.