Платная подписка проблема

[MaminViking]

Доброго времени суток! Прошла отплата подписки,автоматическое списание,но показывает в игре что подписка не оплачена и предлагает продлить. деньги на карте есть и были спины. в чем проблема какие действия  нужно сделать

[heatbird]

16 ноя 2024 - 21:57 пользователь MaminViking сказал:

Доброго времени суток! Прошла отплата подписки,автоматическое списание,но показывает в игре что подписка не оплачена и предлагает продлить. деньги на карте есть и были спины. в чем проблема какие действия  нужно сделать

Попробуй перезайти в игру. У меня так в прошлом месяце было. После оплаты стало показывать "пробный период".

Изменено 16 ноября, 2024 пользователем heatbird

[MaminViking]

16 ноя 2024 - 22:01 пользователь heatbird сказал:

Попробуй перезайти в игру. У меня так в прошлом месяце было. После оплаты стало показывать "пробный период".

не помогло,несколько раз пробовал. причем на сайте показывает что подписка продлена.

[heatbird]

16 ноя 2024 - 22:08 пользователь MaminViking сказал:

не помогло,несколько раз пробовал. причем на сайте показывает что подписка продлена.

Удали логи питона в папке с игрой.https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_unsure.gif Не повредит, но вдруг поможет?

[Orlean87]

У меня такая же ситуация, ты не одинок)

[SnowDemi]

Такая же ситуация....ох уж эта Леста,*** такую подписку

 

[Makedonsky]

16 ноя 2024 - 22:08 пользователь MaminViking сказал:

не помогло,несколько раз пробовал. причем на сайте показывает что подписка продлена.

 

16 ноя 2024 - 22:18 пользователь Orlean87 сказал:

У меня такая же ситуация, ты не одинок)

В ангаре может отображаться визуальный баг с надписью. Проверьте например по об752, доступен ли для боев

[smile64]

16 ноя 2024 - 22:34 пользователь Makedonsky сказал:

 

В ангаре может отображаться визуальный баг с надписью. Проверьте например по об752, доступен ли для боев

примерно в обед списали деньги за подписку,часов в 8 вечера зашёл в игру и вылезло уведомление что подписка окончена,танк для боёв не доступен....как то не серьёзно ребят,денюшки списываете,а услугу не предоставляете...

[SQQ]

16 ноя 2024 - 23:11 пользователь smile64 сказал:

примерно в обед списали деньги за подписку,часов в 8 вечера зашёл в игру и вылезло уведомление что подписка окончена,танк для боёв не доступен....как то не серьёзно ребят,денюшки списываете,а услугу не предоставляете...

В ЦПП надо писать, а не на форум.

Тут никто не поможет.

[Sziget]

16 ноя 2024 - 23:33 пользователь SQQ сказал:

В ЦПП надо писать, а не на форум.

Тут никто не поможет.

ну да За свои же денежки написывать сидеть )  отлично придумали

[Makedonsky]

16 ноя 2024 - 23:11 пользователь smile64 сказал:

примерно в обед списали деньги за подписку,часов в 8 вечера зашёл в игру и вылезло уведомление что подписка окончена,танк для боёв не доступен....как то не серьёзно ребят,денюшки списываете,а услугу не предоставляете...

16 ноя 2024 - 22:18 пользователь Orlean87 сказал:

У меня такая же ситуация, ты не одинок)

16 ноя 2024 - 21:57 пользователь MaminViking сказал:

Доброго времени суток! Прошла отплата подписки,автоматическое списание,но показывает в игре что подписка не оплачена и предлагает продлить. деньги на карте есть и были спины. в чем проблема какие действия  нужно сделать

А подскажите свой банк, через который оформляете подписку?

[scraider]

Аналогичная ситуация. банк ПСБ

[Orlean87]

16 ноя 2024 - 23:38 пользователь Makedonsky сказал:

А подскажите свой банк, через который оформляете подписку?

Сбербанк

[dve_bashni]

Легко проверить по итогам боя. У меня визуальный баг висит, но после боя серебро за участников с подпиской начисляется

[YurTka]

17 ноя 2024 - 07:26 пользователь dve_bashni сказал:

Легко проверить по итогам боя. У меня визуальный баг висит, но после боя серебро за участников с подпиской начисляется

 

Это серебро от подписки начисляется всем 30 игрокам, независимо от наличия подписки. 

[dve_bashni]

17 ноя 2024 - 03:37 пользователь YurTka сказал:

 

Это серебро от подписки начисляется всем 30 игрокам, независимо от наличия подписки. 

Не, ну и золото тоже начисляется, конечно

[YurTka]

17 ноя 2024 - 09:02 пользователь dve_bashni сказал:

Не, ну и золото тоже начисляется, конечно

 

Что не? 

Наличие в команде игроков с Подпиской увеличивает доходность в кредитах для всей команды. 

[dve_bashni]

17 ноя 2024 - 04:04 пользователь YurTka сказал:

 

Что не? 

Наличие в команде игроков с Подпиской увеличивает доходность в кредитах для всей команды. 

ок, переформулирую - "Легко проверить по итогам боя - золото начисляется несмотря на то, что висит визуальны баг".

[smile64]

16 ноя 2024 - 23:38 пользователь Makedonsky сказал:

А подскажите свой банк, через который оформляете подписку?

Сбер банк у меня. Ещё прикол в том,что на сайте в личном кабинете написано что подписка активна и следующее списание 16.11.2024...так сегодня уже 17.11.2024...что то у вас там сломалось ребята.

[Stager13]

16 ноя 2024 - 22:34 пользователь Makedonsky сказал:

 

В ангаре может отображаться визуальный баг с надписью. Проверьте например по об752, доступен ли для боев

Недоступен. И снятие оборудования платное. И копилка золота теперь под замком. ВТБ