оплата подписки через Юmoney

[Peligrosso]

Вопрос. Хотел оплатить подписку через Юmoney. Ввел: логин Юmoney (почта яндекса), 299, 30 дней. Получаю это: "Указанная информация неверна. Пожалуйста, проверьте данные, которые вы ввели. "

Но информация верна. В чем проблема подскажите пожалуйста?

Изменено 7 июля, 2024 пользователем Peligrosso

[Makedonsky]

07 июл 2024 - 22:45 пользователь Peligrosso сказал:

Вопрос. Хотел оплатить подписку через Юmoney. Ввел: логин Юmoney (почта яндекса), 299, 30 дней. Получаю это: "Указанная информация неверна. Пожалуйста, проверьте данные, которые вы ввели. "

Но информация верна. В чем проблема подскажите пожалуйста?

Приветствую.

Логин(почту) вводите с указанием домена yandex.ru ? Зеленым загорается?

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2024/post-38192-0-98293300-1720381991_thumb.jpg

[Peligrosso]

07 июл 2024 - 19:53 пользователь Makedonsky сказал:

Приветствую.

Логин(почту) вводите с указанием домена yandex.ru ? Зеленым загорается?

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2024/post-38192-0-98293300-1720381991_thumb.jpg

Здравствуйте.

Да, yandex.ru. Зеленым загорается и логин и сумма и дни

[Makedonsky]

08 июл 2024 - 20:54 пользователь Peligrosso сказал:

Здравствуйте.

Да, yandex.ru. Зеленым загорается и логин и сумма и дни

А почту вы вручную вводите? Или в браузере сохранена и он сам вставляет со звездочками? Нужен полностью видимый адрес, без звездочек.

Кошельком Юмани ранее пользовались? Почта, телефон точно привязаны?

Попробуйте не через оплату подписки привязать кошелек, а через личный кабинет.

[Peligrosso]

08 июл 2024 - 18:35 пользователь Makedonsky сказал:

А почту вы вручную вводите? Или в браузере сохранена и он сам вставляет со звездочками? Нужен полностью видимый адрес, без звездочек.

Кошельком Юмани ранее пользовались? Почта, телефон точно привязаны?

Попробуйте не через оплату подписки привязать кошелек, а через личный кабинет.

Сделал как посоветовали. Результат тот же, и копировал адрес, и вводил с клавы. Зарегистрировал юмани вчера - может в этом дело?

[Makedonsky]

08 июл 2024 - 22:11 пользователь Peligrosso сказал:

Зарегистрировал юмани вчера - может в этом дело?

А на самом юмани идентификацию прошли? Какой статус кошелька? Анонимный/именной/идентифицированный?

У меня например именной, при привязке все нормально вводится и прилетает смс-подтверждение привязки.

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2024/post-38192-0-89945200-1720466653_thumb.jpg  https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2024/post-38192-0-04573800-1720466686_thumb.jpg

[Peligrosso]

08 июл 2024 - 19:23 пользователь Makedonsky сказал:

А на самом юмани идентификацию прошли? Какой статус кошелька? Анонимный/именной/идентифицированный?

У меня например именной, при привязке все нормально вводится и прилетает смс-подтверждение привязки.

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2024/post-38192-0-89945200-1720466653_thumb.jpg  https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2024/post-38192-0-04573800-1720466686_thumb.jpg

Идентификацию прошел, кошелек именной, деньги на кошельке есть

[Makedonsky]

08 июл 2024 - 23:46 пользователь Peligrosso сказал:

Идентификацию прошел, кошелек именной, деньги на кошельке есть

Тут мои полномочия и фантазия все...

Обратитесь в ЦПП, в этот раздел. Распишите всю ситуацию, чем больше подробностей и скриншотов будет, тем проще специалистам дать точный ответ. Обязательно скажите что кошелек только вчера создали.

 

Тема закрыта.