Требуется помощь

[Kreator666]

Мой товарищ не может зайти в игру. При вводе пароля пишет что нет такой почты. Я зашел в профиль, тут на форуме и в нем почему то 0 боев типа. Через игру профиль виден и там все ок.

его ник: BAD__SANTA

Вопрос, как то можно понять в чем дело и что ему сейчас делать?

[text]

Пусть ваш товарищ попробует обратиться в техподдержку (ЦПП), там специалисты подскажут как быть.

На форуме вряд ли такой вопрос можно решить.

 

А на форуме 0 боёв, потому что ни разу не заходил на него через учётную запись.

[ZloyBut]

10 май 2024 - 00:39 пользователь Kreator666 сказал:

Мой товарищ не может зайти в игру. При вводе пароля пишет что нет такой почты. Я зашел в профиль, тут на форуме и в нем почему то 0 боев типа. Через игру профиль виден и там все ок.

его ник: BAD__SANTA

Вопрос, как то можно понять в чем дело и что ему сейчас делать?

Ему нужно завести новый почтовый ящик и с него создать Анонимную заявку в ЦПП игры в которой описать ситуацию с его аккаунтом. Возможно он был взломан.

На новую почту придет ответ специалистов - как ему следует поступить.

 

Тема закрыта.