Увели аккаунт

[Sanchez64]

Здравствуйте! Сегодня утром зашел в игру и увидел результаты боя на танке который уже давно не выкатывал. Зашел в окно Результатов сессии и обнаружил еще 5 машин! Сессию сбрасываю в начале года. В информации об аккаунте написано что был в бою в 22:02 4.01.2024г В это время я со своего компьютера играл в другую игру. А последний бой играл в 15:12 этого же дня. Ладно зашли поигрались. Было потрачено более 500к свободного опыта и 10к золота. В ЦПП оставил заявку на восстановление данных от 3.01, но она не отмечена на странице с моими заявками. Сообщение на почту с номером заявки пришло. Пароль поменять не представляется возможным из-за привязки к номеру к которому нет доступа несколько лет. Через почту не предлагается замена пароля. Удалить привязку также нельзя. Нет этой кнопки как в инструкции. 

 

К основному вопросу. Когда стоит ждать ответа от ЦПП? Получается что у меня аккаунт сейчас не играбельный. Весь полученный прогресс откатится в случае если мне восстановят. А если не восстановят я получается просто так прождал. Спасибо за понимание С новым годом! И всего самого наилучшего!

[a_CaJIo_ypoHuJIu]

05 янв 2024 - 16:12 пользователь Sanchez64 сказал:

Здравствуйте! Сегодня утром зашел в игру и увидел результаты боя на танке который уже давно не выкатывал. Зашел в окно Результатов сессии и обнаружил еще 5 машин! Сессию сбрасываю в начале года. В информации об аккаунте написано что был в бою в 22:02 4.01.2024г В это время я со своего компьютера играл в другую игру. А последний бой играл в 15:12 этого же дня. Ладно зашли поигрались. Было потрачено более 500к свободного опыта и 10к золота. В ЦПП оставил заявку на восстановление данных от 3.01, но она не отмечена на странице с моими заявками. Сообщение на почту с номером заявки пришло. Пароль поменять не представляется возможным из-за привязки к номеру к которому нет доступа несколько лет. Через почту не предлагается замена пароля. Удалить привязку также нельзя. Нет этой кнопки как в инструкции. 

 

К основному вопросу. Когда стоит ждать ответа от ЦПП? Получается что у меня аккаунт сейчас не играбельный. Весь полученный прогресс откатится в случае если мне восстановят. А если не восстановят я получается просто так прождал. Спасибо за понимание С новым годом! И всего самого наилучшего!

Ждать ответа из ЦПП. Тут ничем не помогут. Акк сейчас будет в бане до выяснения. 

[4epToBa_KykJIa]

Ну значит всё.

[ShooterJoe]

05 янв 2024 - 16:12 пользователь Sanchez64 сказал:

Здравствуйте! Сегодня утром зашел в игру и увидел результаты боя на танке который уже давно не выкатывал. Зашел в окно Результатов сессии и обнаружил еще 5 машин! Сессию сбрасываю в начале года. В информации об аккаунте написано что был в бою в 22:02 4.01.2024г В это время я со своего компьютера играл в другую игру. А последний бой играл в 15:12 этого же дня. Ладно зашли поигрались. Было потрачено более 500к свободного опыта и 10к золота. В ЦПП оставил заявку на восстановление данных от 3.01, но она не отмечена на странице с моими заявками. Сообщение на почту с номером заявки пришло. Пароль поменять не представляется возможным из-за привязки к номеру к которому нет доступа несколько лет. Через почту не предлагается замена пароля. Удалить привязку также нельзя. Нет этой кнопки как в инструкции. 

 

К основному вопросу. Когда стоит ждать ответа от ЦПП? Получается что у меня аккаунт сейчас не играбельный. Весь полученный прогресс откатится в случае если мне восстановят. А если не восстановят я получается просто так прождал. Спасибо за понимание С новым годом! И всего самого наилучшего!

Время отклика на заявки до 6 дней. Аккаунт будет заблокирован на момент проведения проверки.

PS: Аккаунт с 2012 года, всегда удивляет, почему своевременно нельзя поменять привязку телефона за столько лет, в чем проблема?!