Не пришли контейнеры

[serzhik33rus]

Вчера в обед купил контейнеры 12 штук...С карты деньги сняли,а конты так и не начислили,и в почте никаких уведомлений нет...Уже прошло больше суток,в ЦПП написал,в ответ тишина...Уважаемые разработчики,сколько можно ждать???В комментариев то веки решил задонатить и тут облом такой...Желание отбили что то еще либо покупать..

[Makedonsky]

28 дек 2023 - 20:22 пользователь serzhik33rus сказал:

Вчера в обед купил контейнеры 12 штук...С карты деньги сняли,а конты так и не начислили,и в почте никаких уведомлений нет...Уже прошло больше суток,в ЦПП написал,в ответ тишина...Уважаемые разработчики,сколько можно ждать???В комментариев то веки решил задонатить и тут облом такой...Желание отбили что то еще либо покупать..

Здравствуйте.

В премиум магазине авторизованы под этим же аккаунтом? serzhik33rus

[serzhik33rus]

28 дек 2023 - 17:24 пользователь Makedonsky сказал:

Здравствуйте.

В премиум магазине авторизованы под этим же аккаунтом? serzhik33rus

Да, этот же аккаунт....уже и не знаю куда писать чтоб получить ответ...

[Makedonsky]

28 дек 2023 - 21:45 пользователь serzhik33rus сказал:

Да, этот же аккаунт....уже и не знаю куда писать чтоб получить ответ...

Создайте заявку в Центре поддержки. Так сразу определить проблему не получается. Ответственные специалисты рассмотрят ситуацию подробнее.

Обратите внимание, Увеличено время отклика на заявки

 

Тема закрыта.