Отвязка телефона

[GlebBykov]

Добрый день!

Сыну поменяли номер телефона, старый телефон, к которому была привязка,  "сдали". Т.е. доступ к аккаунту есть, а телефона нет.

1) правильно понимаю, что сначала надо по инструкции отвязать старый номер https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/22882/  , а потом привязать новый, как заявка на отвязку будет рассмотрена

 

2) где-то вычитал, что на период рассмотрения заявки об отвязке аккаунт блокируется. А сейчас Новый год и все такое, пропускать не хочется.  Это так? Блокируется аккаунт на время рассмотрения заявки?

 

Спасибо 

[ZloyBut]

09 дек 2023 - 12:56 пользователь GlebBykov сказал:

Добрый день!

Сыну поменяли номер телефона, старый телефон, к которому была привязка,  "сдали". Т.е. доступ к аккаунту есть, а телефона нет.

1) правильно понимаю, что сначала надо по инструкции отвязать старый номер https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/22882/  , а потом привязать новый, как заявка на отвязку будет рассмотрена

 

2) где-то вычитал, что на период рассмотрения заявки об отвязке аккаунт блокируется. А сейчас Новый год и все такое, пропускать не хочется.  Это так? Блокируется аккаунт на время рассмотрения заявки?

 

Спасибо 

Если вы помните старый номер, хоть без доступа к нему, то все делается автоматически и никакой блокировки не выполняется.

Блокируется аккаунт только при обращениях в ЦПП при потере существенной информации об аккаунте и до выяснения права владения аккаунтом.

Так что отвязывайте по инструкции и не переживайте.

 

Тема закрыта.