взлом аккаунта вовремя игры

[_77AlenKa77_]

Доброго времени. Знаю что тема избита и стара как мир но все же прошу совета и помощи у тех кто был в похожей ситуации. Я играю в вот вот уже 10 лет и за все время у меня никогда не было опасения что мой аккаунт подвергнется нападению. За все это время я порядком забыл и пароли почты и не привязал аккаунт даже к телефону, хотя постоянно пользовался личным кабинетом для оплаты внутри игрового имущества и максимум раза 2 менял пароль. И вот сегодня играя где то в 3 часу дня на карте "Устричный залив" на лоре меня выкинуло из игры в результате потери соединения - интернета. После чего войти в игру по своим логином и паролем я не смог. К слову говоря и привязки аккаунта к какой либо дополнительной почте или основной нет. Понимая что меня возможно взломали я зашел с аккаунта подруги и увидел что мой аккаунт в на тот момент был в сети. Я решил написать и получил ответ. Некий написал что он выполнил привязку к почте и сменил пароль якобы это его старый аккаунт и он давно не играл. Я попытался объяснить (хоть и понимал что бесполезно) что это мой аккаунт (на данный момент на аккаунте числилось 171 единица техники более 60 прем танков и тока собранная коллекция Наша игра - это...

 Позже с аккаунта подруги я создал обращение в ЦПП и прикрепил фото платежей, и почту так как она была и в роли логина для входа. Ожидаю ответа от Лесты но сильно не надеюсь так как понимаю что сам себя не обезопасил. Подскажите бывалые и знающие чего ожидать или можно сделать. P.S Для интересующихся ник в игре BARS_69RUS... 

[tidus123777]

31 июл 2023 - 01:08 пользователь _77AlenKa77_ сказал:

..

 Позже с аккаунта подруги я создал обращение в ЦПП и прикрепил фото платежей, и почту так как она была и в роли логина для входа. ... 

Все правильно сделал.

Теперь жди ответа ЦПП и готовься предоставить дополнительные аргументы владения акком.

Я вот до сих пор помню что мой первый донат был 100руб и первый премтанк -т-127.

 

[text]

История странноватая, но обсуждать не собираюсь. 

 

То что в своё время не обезопасили учётную запись - очень плохая ситуация. 

А вообще что направили запрос в Центр Поддержки - это здравое и верное решение. 

 

Ожидайте ответ от сотрудника ЦПП. Готовьтесь к тому, что вам придётся доказывать как "регистрант" учётной записи, предоставляя данные, которые запросят в ЦПП. 

Там разберутся и помогут грамотно восстановить доступ и обезопасить учётную запись. 

 

Учтите тот факт, что если заявка вызовет подозрение с вашей стороны (попытка выдать себя за регистранта учётной записи - третье лицо), то это легко будет обнаружено и могут отказать в помощи, согласно Лицензионному Соглашению и Правил. 

[zZzSacreDzZz]

31 июл 2023 - 01:28 пользователь ALTtachi сказал:

История странноватая, но обсуждать не собираюсь. 

интересно, как он 

31 июл 2023 - 01:08 пользователь _77AlenKa77_ сказал:

максимум раза 2 менял пароль. 

не имя доступа к почтовому ящику?

Изменено 30 июля, 2023 пользователем zZzSacreDzZz

[a911]

Подождите ответа из ЦПП.