Нет звука в игре

[KoTe_noJIoCaTe]

Вчера в игре пропал звук. От слова совсем. Ни музыки, ни звука. Как это было: закончил катку, переключил задачу, какое то время танки "висели" на панеле задач, вернулся в игру - звука нет. Вообще.

Windows 10. Колонки включены в заднюю панель (звуковуху).

Что было опробовано:

- проверил другие игры (в том числе Танки Blitz) - звук есть. на ютуб - порядок. музыка/видео онлайн - все в порядке

- настройки звука в Windows - в порядке (громкость и т.д.)

- пробовал играть без модов

- в самих Танках при запуске никаких ошибок, все работает штатно. звук в игре включен. при запуске теста - ошибок нет, но и звука нет тоже.

- переставлял клиент игры

- колонки рабочие (пробовал включать наушники)

- переставлял двайвера на материнку, видюху (RTX 2060), звуковуху. драйвера ставил последние на вчерашнее число

- откатить систему не получилось, к сожалению, как оказалось, отключено создание точек восстановления

- написал в ЦПП... но это сами знаете. а сейчас х5, много задач ((

Перепробовал уже буквально все. Именно в танках звука нет. Может кто посоветует чего? 

​ Изменено 6 мая, 2023 пользователем Next
изменено название темы

[anonym_Zcg9eGOTH79H]

А попробуй-ка запустить 32-битную версию игры - вдруг да поможет.

[Vincent_Wega]

06 май 2023 - 14:22 пользователь KoTe_noJIoCaTe сказал:

- переставлял клиент игры​

А файлы со старым конфигом игры удалял?

[Next]

06 май 2023 - 15:22 пользователь KoTe_noJIoCaTe сказал:

Вчера в игре пропал звук. От слова совсем. Ни музыки, ни звука. Как это было: закончил катку, переключил задачу, какое то время танки "висели" на панеле задач, вернулся в игру - звука нет. Вообще.

Windows 10. Колонки включены в заднюю панель (звуковуху).

Что было опробовано:

- проверил другие игры (в том числе Танки Blitz) - звук есть. на ютуб - порядок. музыка/видео онлайн - все в порядке

- настройки звука в Windows - в порядке (громкость и т.д.)

- пробовал играть без модов

- в самих Танках при запуске никаких ошибок, все работает штатно. звук в игре включен. при запуске теста - ошибок нет, но и звука нет тоже.

- переставлял клиент игры

- колонки рабочие (пробовал включать наушники)

- переставлял двайвера на материнку, видюху (RTX 2060), звуковуху. драйвера ставил последние на вчерашнее число

- откатить систему не получилось, к сожалению, как оказалось, отключено создание точек восстановления

- написал в ЦПП... но это сами знаете. а сейчас х5, много задач ((

Перепробовал уже буквально все. Именно в танках звука нет. Может кто посоветует чего? 

1. Звук в микшере громкости Windows проверяли при запущенном клиенте?

Spoiler

 

 

2. Если выше всё в порядке, попробуйте очистить кэш клиента и удалить файл настроек. Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/34385/

Изменено 6 мая, 2023 пользователем Next

[KoTe_noJIoCaTe]

06 май 2023 - 10:27 пользователь BOBA_C_POCTOBA сказал:

А попробуй-ка запустить 32-битную версию игры - вдруг да поможет.

Ха! А помогло. Действительно x86 со звуком. А это как так то?

[KoTe_noJIoCaTe]

06 май 2023 - 10:28 пользователь Vincent_Wega сказал:

А файлы со старым конфигом игры удалял?

Я снес полностью танки через "Установку и удаление". Дополнительно "руками" ничего не удалял. Где эти файлики, не подскажете?

[Next]

06 май 2023 - 15:48 пользователь KoTe_noJIoCaTe сказал:

Я снес полностью танки через "Установку и удаление". Дополнительно "руками" ничего не удалял. Где эти файлики, не подскажете?

Мои советы посмотрите.

[KoTe_noJIoCaTe]

Благодарю всех за участие и модератора за решение проблемы! От души!

ЗЫ По быстрому склепал видосик, может кому пригодится. Я в интернетах такого не нашел 

[not_bad_one_]

06 май 2023 - 17:47 пользователь KoTe_noJIoCaTe сказал:

Благодарю всех за участие и модератора за решение проблемы! От души!

ЗЫ По быстрому склепал видосик, может кому пригодится. Я в интернетах такого не нашел 

То есть самому посмотреть было сложно когда пропал звук ?Я про галочку в винде, которая была выключена ?

Изменено 6 мая, 2023 пользователем not_bad_one_

[KoTe_noJIoCaTe]

06 май 2023 - 12:15 пользователь not_bad_one_ сказал:

То есть самому посмотреть было сложно когда пропал звук ?Я про галочку в винде, которая была выключена ?

Да кто же знал что она там в принципе есть?  И, главное интересно, почему громкость Мира Танков отключилась.

Я, к стати, проверял это все, когда ковырялся в самой Винде. Но это было "без Танков". И этой настройки там попросту не было. Вот что я упустил.

[Next]

06 май 2023 - 16:47 пользователь KoTe_noJIoCaTe сказал:

Благодарю всех за участие и модератора за решение проблемы! От души!

ЗЫ По быстрому склепал видосик, может кому пригодится. Я в интернетах такого не нашел 

Удачи на полях сражений! Рад, что Ваша проблема решилась.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в [url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/]Центр поддержки[/url].
[img]https://i.imgur.com/uoc7bfo.png[/img]