Проблема перехода с EU на RU

[tankist2_0_1_3]

Доброго времени суток! Буду рад любой помощи/совету. 

Выбрал EU и не заходил в игру. Пару дней назад принял решение зайти в клиент, но перед этим решил всё таки перейти на EU. Заполнил форму и как я тогда понял, меня перекинули на RU. Скачал клиент Lesta, совершаю попытку входа, в итоге меня уведомляют о бане ("Ваш аккаунт заблокирован. Причина: Unfortunately your account is permanently unavailable due to the account transfer process.
You'll not be able to play the game again as your account will be transferred to the EU server."("...Причина: К сожалению, ваша учетная запись постоянно недоступна из-за процесса перевода учетной записи.
Вы не сможете снова играть в игру, так как ваша учетная запись будет перенесена на сервер EU)). Ещё удивило, что как заявлено, бан я получил НАВСЕГДА. Сразу побежал писать в поддержку, отправил заявку, ответа нет второй день. Решил зайти на сайт WG EU, там моего аккаунта просто не существует. На сайте WG ru (не Lesta) меня информируют об успешном переносе аккаунта на ru (Lesta). Хотелось бы подметить, что бан у меня висит на всех играх Lesta Game. Гуглинг и т.п не смогли найти решение проблемы, ну или хотя бы объяснений, что происходит.

Был бы очень рад, если какие-нибудь добрые люди объяснили, что вообще происходит и возможно подсказали, что надо делать. Заранее, спасибо!

[51654642]

Какая-то мутная история. Выбрал еу, потом ещё раз решил выбрать еу, заполнил какую-то форму и перенесся на ру, правда не до конца. 

[Belleville]

16 фев 2023 - 16:55 пользователь tankist2_0_1_3 сказал:

Доброго времени суток! Буду рад любой помощи/совету. 
Выбрал EU и не заходил в игру. Пару дней назад принял решение зайти в клиент, но перед этим решил всё таки перейти на EU. Заполнил форму и как я тогда понял, меня перекинули на RU. Скачал клиент Lesta, совершаю попытку входа, в итоге меня уведомляют о бане ("Ваш аккаунт заблокирован. Причина: Unfortunately your account is permanently unavailable due to the account transfer process.
You'll not be able to play the game again as your account will be transferred to the EU server."("...Причина: К сожалению, ваша учетная запись постоянно недоступна из-за процесса перевода учетной записи.
Вы не сможете снова играть в игру, так как ваша учетная запись будет перенесена на сервер EU)). Ещё удивило, что как заявлено, бан я получил НАВСЕГДА. Сразу побежал писать в поддержку, отправил заявку, ответа нет второй день. Решил зайти на сайт WG EU, там моего аккаунта просто не существует. На сайте WG ru (не Lesta) меня информируют об успешном переносе аккаунта на ru (Lesta). Хотелось бы подметить, что бан у меня висит на всех играх Lesta Game. Гуглинг и т.п не смогли найти решение проблемы, ну или хотя бы объяснений, что происходит.
Был бы очень рад, если какие-нибудь добрые люди объяснили, что вообще происходит и возможно подсказали, что надо делать. Заранее, спасибо!

Вам нужно писать в евро саппорт и просить перенести аккаунт обратно на РУ регион, ну и ждать ответа от них.

 

Закрыто.