Вопросы разработчикам

[LibertyFatality]

Взломали аккаунт . Получил от техподдержки такое автоматическое письмо . И как на него отвечать ? Игнорировать значит закрыть заявку . 

Прошло уже 13 дней после заявки . И это  весь ответ на мои заявки ?

[Plox99]

Как я понимаю, Вы создавали еще одну заявку, и они закрыли первую и переместили запрос в эту вторую. У меня так же было, я в почте написал ответ на это письмо с текстом "Отвечаю на письмо".

Это было 24 января, пока жду, больше ничего не было.

[LibertyFatality]

06 фев 2023 - 16:18 пользователь Plox99 сказал:

Как я понимаю, Вы создавали еще одну заявку, и они закрыли первую и переместили запрос в эту вторую. У меня так же было, я в почте написал ответ на это письмо с текстом "Отвечаю на письмо".

Это было 24 января, пока жду, больше ничего не было.

Дело в том что ответ на это автоматическое письмо им не приходит. Приходиться создавать новую заявку . Где опять придет автоматическое письмо и так по кругу.

[Belleville]

06 фев 2023 - 16:10 пользователь LibertyFatality сказал:

Взломали аккаунт . Получил от техподдержки такое автоматическое письмо . И как на него отвечать ? Игнорировать значит закрыть заявку . 

Прошло уже 13 дней после заявки . И это  весь ответ на мои заявки ?

Вы создали несколько заявок, вот их и объединили в одну. Так что ждите ответа и не создавайте новые заявки.

 

Закрыто.