Plox99

Как я понимаю, Вы создавали еще одну заявку, и они закрыли первую и переместили запрос в эту вторую. У меня так же было, я в почте написал ответ на это письмо с текстом "Отвечаю на письмо". Это было 24 января, пока жду, больше ничего не было.

На почту которую указали при составлении заявки должно прийти сообщение что заявка принята в работу. А далее только ждать, я жду с 8 января ответа))

Эх, да, у меня тоже уже почти месяц отвечают, жаль в ивентах не поучаствую

Я 12 числа писал через почту вопрос (ответом на письмо с номером заявки) о статусе заявки, тогда еще не знал про форум и сроки ожидания, 24 числа на мое письмо пришел ответ, что заявку перенесли в первоначальную и попросили ответить на это письмо, я ответил. Больше никаких писем не было, ни в основном ящике, ни в том, с которого писал заявку.

Добрый день! Оставил заявку на откат аккаунта после взлома 08.01.23, ответа еще не было. Сегодня 23й день, когда примерно ожидать обратной связи по заявке? Спасибо