Работа центра потдержки

[valeriy_999]

05.12.2022 Создал 2 заявки по поводу взлома аккаунта. На почту пришло уведомление, что заявка принята и написано, что если зто делал не я то проигнорируйте это письмо. И одна кнопка отменить заявку, Как это можно понять? В личном кабинете эти заявки не отображаются. Создал заявку в разделе Вопросы по игре, она отобразилась, но прошло 2 недели, а сдвигов нет. Хоть доступ к аккаунту не потерял, но было слито мнего ресурсов. Новогодние приздники в танках пошли прахом. Играть смысла нет (возможный откат аккаунта), премиум доступ кончился, а результатов нет. Заявки   №505290 ;№506131 и ID534840. Хотелось бы узнать ЦПП вообще сейчас работает? 

[pedantic]

начнем с того, что нужно обладать специфическим умом, что бы в 21 веке у тебя украли аккаунт. закончим тем, что не обновляй заявку и жди ответа

[ShooterJoe]

19 дек 2022 - 08:28 пользователь valeriy_999 сказал:

05.12.2022 Создал 2 заявки по поводу взлома аккаунта. На почту пришло уведомление, что заявка принята и написано, что если зто делал не я то проигнорируйте это письмо. И одна кнопка отменить заявку, Как это можно понять? В личном кабинете эти заявки не отображаются. Создал заявку в разделе Вопросы по игре, она отобразилась, но прошло 2 недели, а сдвигов нет. Хоть доступ к аккаунту не потерял, но было слито мнего ресурсов. Новогодние приздники в танках пошли прахом. Играть смысла нет (возможный откат аккаунта), премиум доступ кончился, а результатов нет. Заявки   №505290 ;№506131 и ID534840. Хотелось бы узнать ЦПП вообще сейчас работает? 

 

К сожалению, некоторые игроки, создают несколько заявок по одной проблеме, на все приходится отвечать. Поэтому, каждый раз, когда вы дополняете заявку, или создаете аналогичную в этот же раздел, ваши заявки попадают в конец очереди. Наберитесь терпения, вам обязательно ответят. Время отклика на заявки увеличено.