Вопрос

[RenamedUser_10739421]

Здравствуйте , я писал в тех поддержку , и пришло письмо (Опрос о качестве работы Центра поддержки) , где я могу посмотреть ответ на мою заявку, т.к. на почте только это одно письмо .

[a_CaJIo_ypoHuJIu]

15 дек 2022 - 20:40 пользователь 1maska1789 сказал:

Здравствуйте , я писал в тех поддержку , и пришло письмо (Опрос о качестве работы Центра поддержки) , где я могу посмотреть ответ на мою заявку, т.к. на почте только это одно письмо .

В личном кабинете, твои заявки.

[sanya0154]

Тут нету?

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/my-tickets/

[RenamedUser_10739421]

Я с телефона, и у меня нет ничего

[RenamedUser_10739421]

Я уже три заявки писал, но на ссылке ничего нет

[ZloyBut]

15 дек 2022 - 20:45 пользователь 1maska1789 сказал:

Я уже три заявки писал, но на ссылке ничего нет

Если все три по поводу угона аккаунта - то они объединены в одну- последнюю (от нее и считайте время ответа) и ответ на нее придет на почтовый ящик, который вы указали при создании заявки. Не забывайте проверять папку Спам.

Такие заявки не отображаются на сайте, чтобы угонщик (у которого есть ваш логин и пароль в том числе и от сайта) их не видел и не мог их отменить.

Изменено 15 декабря, 2022 пользователем ZloyBut

[ShooterJoe]

15 дек 2022 - 20:40 пользователь 1maska1789 сказал:

Здравствуйте , я писал в тех поддержку , и пришло письмо (Опрос о качестве работы Центра поддержки) , где я могу посмотреть ответ на мою заявку, т.к. на почте только это одно письмо .

 

Скорее всего заявки поданы с разных аккаунтов, соответственно ответы пришли на разные почты. Посмотрите внимательно. С текущего аккаунта есть одна заявка, в виду большого количества заявок, ответ получите попозже, примерно через неделю.