Центр поддержки

[Dukhov1ch]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, создал обращение в центр поддержки, но в "Мои заявки" не отображается мое созданное обращение. В чем проблема?

[Dukhov1ch]

28 ноя 2022 - 17:47 пользователь _Koshej_ сказал:

напиши в центр поддержки, спроси.

Мне отбивка приходила на почту, что заявка получена и будет отработана в ближайшее время. Но опять же, в "Мои заявки" не отображается заявка. Есть смысл ждать еще?

[YurTka]

28 ноя 2022 - 22:45 пользователь Dukhov1ch сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, создал обращение в центр поддержки, но в "Мои заявки" не отображается мое созданное обращение. В чем проблема?

 

Если о взломе, то и не должна отображаться. 

Вся переписка будет вестись по почте, указанной при создании заявки. 

Изменено 28 ноября, 2022 пользователем YurTka

[A_Bapbka]

28 ноя 2022 - 22:50 пользователь Dukhov1ch сказал:

Мне отбивка приходила на почту, что заявка получена и будет отработана в ближайшее время. Но опять же, в "Мои заявки" не отображается заявка. Есть смысл ждать еще?

 

Заявка связана со взломом?

[Dukhov1ch]

28 ноя 2022 - 17:50 пользователь YurTka сказал:

 

Если о взломе, то и не должна отображаться. 

Вся переписка будет вестись по почте, указанной при создании заявки. 

Понял, спасибо.

[Dukhov1ch]

28 ноя 2022 - 17:50 пользователь A_Bapbka сказал:

 

Заявка связана со взломом?

Да, со взломом

[A_Bapbka]

28 ноя 2022 - 22:53 пользователь Dukhov1ch сказал:

Да, со взломом

 

Все верно: 

 

28 ноя 2022 - 22:50 пользователь YurTka сказал:

 

Если о взломе, то и не должна отображаться. 

Вся переписка будет вестись по почте, указанной при создании заявки. 

 

Поэтому просто ожидайте ответа на электронной почте, которую Вы указали для свяжи, именно туда будут приходить письма с дальнейшими инструкциями от сотрудников ЦПП.