Проблема с купоном на 25 %

[Odifix_XD]

После того как хотел использовать купон и купить прем,я вышел и он ушел в кд. После кд он ушел в кд уже на сутки ,я не пытался оплатить как в первый раз,а хотел уже купить.Почему так вышло?

[Ba_bUshka]

Ничего не понятно. Внятно написать можете? Хотели купить -зачем выходить? Что значит КД? Что значит после кд он ушёл в кд уже на сутки? Что значит я не пытался оплатить как в первый раз? В чём разница между оплатить и купить?

[Makedonsky]

20 ноя 2022 - 15:11 пользователь Odifix_XD сказал:

После того как хотел использовать купон и купить прем,я вышел и он ушел в кд. После кд он ушел в кд уже на сутки ,я не пытался оплатить как в первый раз,а хотел уже купить.Почему так вышло?

Здравствуйте.

При отмене платежа купон блокируется на 1 час, а не на сутки. Можете предоставить скриншот проблемы?

[hyperpanda]

20 ноя 2022 - 18:00 пользователь Ba_bUshka сказал:

Ничего не понятно. Внятно написать можете? Хотели купить -зачем выходить? Что значит КД? Что значит после кд он ушёл в кд уже на сутки? Что значит я не пытался оплатить как в первый раз? В чём разница между оплатить и купить?

КД = кулдаун = время ожидания.

 

По сабжу - купон не должен блокироваться дольше чем на час.

Есть скрин из магаза, чтобы было видно блокировку купона?

[Makedonsky]

20 ноя 2022 - 18:02 пользователь Makedonsky сказал:

Здравствуйте.

При отмене платежа купон блокируется на 1 час, а не на сутки. Можете предоставить скриншот проблемы?

Информация не предоставлена.

 

Тема закрыта.