вход и перенос аккаунта

[skxrost]

Такая проблема, на аккаунте стоит двух факторная защита доступа к которой у меня нет ( снес телефон),резервных кодов тоже нет. Как войти в аккаунт и перенести его. В поддержку писал ничего нормального не ответили.

[sanya0154]

В каком смысле ничего нормального не ответили? Только ЦПП может помочь, тут явно проблема в понимании ответа.

[skxrost]

09 ноя 2022 - 13:34 пользователь sanya0154 сказал:

В каком смысле ничего нормального не ответили? Только ЦПП может помочь, тут явно проблема в понимании ответа.

сколько раз я писал, все время отвечают что нужно войти в аккаунт и перенести его ( в аккаунт войти не могу) 

[RenamedUser_101861331]

09 ноя 2022 - 15:44 пользователь brainlesskid сказал:

сколько раз я писал, все время отвечают что нужно войти в аккаунт и перенести его ( в аккаунт войти не могу) 

А здесь что хочешь? попытайся понять что тебе ответило ЦПП,

[sanya0154]

09 ноя 2022 - 12:44 пользователь brainlesskid сказал:

сколько раз я писал, все время отвечают что нужно войти в аккаунт и перенести его ( в аккаунт войти не могу) 

Тогда в начале реши вопрос с вторым фактором защиты, потом уже переноси аккаунт.

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/27713/27722/27727/

[ZloyBut]

09 ноя 2022 - 12:58 пользователь brainlesskid сказал:

Такая проблема, на аккаунте стоит двух факторная защита доступа к которой у меня нет ( снес телефон),резервных кодов тоже нет. Как войти в аккаунт и перенести его. В поддержку писал ничего нормального не ответили.

Все вопросы привязки отвязки второго фактора защиты решаются исключительно в ЦПП.

 

Тема закрыта.