взлом аккаунта

[edgar_edgarjan]

уважаемый разработчики помогите пожалуйста мой аккаунт взломан 27.09.2022 имя на мою аккаунта LONLY__WOLF   Я написал техническая поддержка пока нет ответа, я передал все данные, мой игровой аккаунт играет на сервере eu и портит статистику, мой номер мобильного телефона был подключен мошенником изменил все электронная почта также изменилась я также могу отправить все данные, пожалуйста, помогите вернуть мне мой аккаунт Буду вам очень признателен, если мне вернут мой аккаунт

[sinkus]

Ждите ответ от поддержки.

[edgar_edgarjan]

02 ноя 2022 - 07:58 пользователь sinkus сказал:

Ждите ответ от поддержки.

Уже месяц жду ответа нет.

[edgar_edgarjan]

пожалуйста, заблокируйте его от игры с этой учетной записи, я вижу, что статистика падает

[ZloyBut]

02 ноя 2022 - 07:55 пользователь edgar_edgarjan сказал:

уважаемый разработчики помогите пожалуйста мой аккаунт взломан 27.09.2022 имя на мою аккаунта LONLY__WOLF   Я написал техническая поддержка пока нет ответа, я передал все данные, мой игровой аккаунт играет на сервере eu и портит статистику, мой номер мобильного телефона был подключен мошенником изменил все электронная почта также изменилась я также могу отправить все данные, пожалуйста, помогите вернуть мне мой аккаунт Буду вам очень признателен, если мне вернут мой аккаунт

Вы получили на свою Почту -Логин подтверждение, что ваша Заявка принята в работу?

[edgar_edgarjan]

02 ноя 2022 - 09:02 пользователь ZloyBut сказал:

Вы получили на свою Почту -Логин подтверждение, что ваша Заявка принята в работу?

Написал один раз, но не показал личный кабинет, а в почте было сказано, что придет ответ, а ответа не было, и я попытался написать еще раз, но удалил регион с другой опцией, и Я упомянул, что мой аккаунт взломан, они тоже не отвечают, что делать, прошло больше месяца.

[edgar_edgarjan]

02 ноя 2022 - 09:31 пользователь edgar_edgarjan сказал:

Написал один раз, но не показал личный кабинет, а в почте было сказано, что придет ответ, а ответа не было, и я попытался написать еще раз, но удалил регион с другой опцией, и Я упомянул, что мой аккаунт взломан, они тоже не отвечают, что делать, прошло больше месяца.

Я открыл этот аккаунт, чтобы написать, чтобы вернуть аккаунт, который у меня украли.

Изменено 2 ноября, 2022 пользователем edgar_edgarjan

[Next]

02 ноя 2022 - 11:41 пользователь edgar_edgarjan сказал:

Я открыл этот аккаунт, чтобы написать, чтобы вернуть аккаунт, который у меня украли.

Аккаунт ваш взломали и перенесли на EU?

Писать нужно в поддержку EU, тут на форуме вам ничем не помочь.

Восстановить аккаунт (взломан): https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/29839/29852/

После восстановления доступа, так же в ЦПП EU нужно создать заявку на возврат на RU-регион: https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/35480/35484/

[azzazel27]

Взломали акк продали 6-9лв купили гг 10  ак востановил. На три заявки ответа нет. Что делать стоит дальше играть или ждать отката??? техники не жалко жалко  внешнего вида 

 

[Next]

02 ноя 2022 - 12:55 пользователь azzazel27 сказал:

Взломали акк продали 6-9лв купили гг 10  ак востановил. На три заявки ответа нет. Что делать стоит дальше играть или ждать отката??? техники не жалко жалко  внешнего вида 

Не нужно создавать несколько заявок, достаточно одной. Наберитесь терпения и дождитесь ответа.

 

В связи с большим количеством поступающих обращений, время отклика на заявки увеличено. Мы приносим извинения за неудобства и просим вас проявить терпение и понимание.

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/hot-issues/34671/

[__Ars___]

02 ноя 2022 - 10:55 пользователь azzazel27 сказал:

Взломали акк продали 6-9лв купили гг 10  ак востановил. На три заявки ответа нет. Что делать стоит дальше играть или ждать отката??? техники не жалко жалко  внешнего вида 

 

Когда ты создаешь заявку, больше не создавай и не дописывай! Будут дополнять твою заявку новой информацией и она будет идти в конец очереди! Жди ответа на почту!

 

Надо вводить акцию на смену пароля и сделать её постоянной, может угоны сократятся..

Изменено 2 ноября, 2022 пользователем __Ars___

[Moricone]

У меня тоже украли акк продали 10 все премы экипаж.С нового года не играл пришло сообщение что прошло больше 3 месяцев и видимо мне нечего не востановят.

[Next]

02 ноя 2022 - 21:28 пользователь Moricone сказал:

У меня тоже украли акк продали 10 все премы экипаж.С нового года не играл пришло сообщение что прошло больше 3 месяцев и видимо мне нечего не востановят.

Таковы Условия восстановления аккаунта.

[edgar_edgarjan]

02 ноя 2022 - 10:30 пользователь Next сказал:

Аккаунт ваш взломали и перенесли на EU?

Писать нужно в поддержку EU, тут на форуме вам ничем не помочь.

Восстановить аккаунт (взломан): https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/29839/29852/

После восстановления доступа, так же в ЦПП EU нужно создать заявку на возврат на RU-регион: https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/35480/35484/

Мне нужно написать сообщение с EU региональной учетной записью?

[Next]

02 ноя 2022 - 22:12 пользователь edgar_edgarjan сказал:

Мне нужно написать сообщение с EU региональной учетной записью?

По данной ссылке для создания заявки учетная запись (авторизация) не нужна.

[edgar_edgarjan]

я разбросал их все по несколько раз отменить оставить этот?

[Moricone]

02 ноя 2022 - 19:44 пользователь Next сказал:

Таковы Условия восстановления аккаунта.

Когда вы последний раз играли с этого аккаунта до обнаружения сторонней активности? Укажите дату.Почему в этом пункте заявки можно больше 3 месяцев дату ставить раз востанавливают только за 3 месяца?

 

[Next]

02 ноя 2022 - 22:49 пользователь edgar_edgarjan сказал:

я разбросал их все по несколько раз отменить оставить этот?

Не нужно создавать несколько заявок, достаточно одной.

После того как отправили заявку, наберитесь терпения и ждите ответа на неё.

[img]https://i.imgur.com/uoc7bfo.png[/img]