Вопросы разработчикам

[l_MePTBbIu_CJIoHuK_l]

Доброго времени суток. У разработчиков есть планы по общему чату? Из-за рекрутинга невозможно общаться с игроками. Установленная галочка "Скрывать спам" помогает не сильно, добавлять в чс рекрутёров по никнейму долго и неудобно. Большое спасибо и с наступающим.

[fackt]

Здраввствуйте! я не стал разбираться куда именно засунуть это обращение. я 13 лет в игре за последние пол года заданатил на покупку техники према итд 20к точно а то и больше только премов 8лвл 12шт купил и в благодарность за все годы выц дали худшию награду за всё время по бонам так вообще ужас раньше хоть нормально выходило а сёйчас просто тянете бабло я лично из принципа больше донатить не буду пока не измениться отношение к  игрокам!!! за 13лет в игре почти тоже самое что и игроку за год вы вдумайтесь!!!!

дальше больше... 

[DiMaX34]

Скажите откуда у вас такие цены на коробки?Вы что думаете в танки миллионеры играют?За такие деньги все танки имбами должны быть и в золоте.Я просто поражаюсь вашей алчности.

[O1DM4N]

В прошлые годы 1 жетон за выслугу лет был равен 500 бон, в этом году 1 жетон у вас равен 200 бон. С чем связан такой низкий курс обмена?

[_PoverHub_]

Что за фигня с лампой? Когда остаёшься шотный и тебя убивает танк и он не светиться с дистанции 100 метров как это так ???????

[GUNS]

01 дек 2023 - 19:54 пользователь _PoverHub_FT_ сказал:

Что за фигня с лампой? Когда остаёшься шотный и тебя убивает танк и он не светиться с дистанции 100 метров как это так ???????

 

1. Лампа срабатывает через 2 секунды

2. Пушка без дульного тормоза демаскирует меньше

[BlindNub]

01 дек 2023 - 19:54 пользователь _PoverHub_FT_ сказал:

Что за фигня с лампой? Когда остаёшься шотный и тебя убивает танк и он не светиться с дистанции 100 метров как это так ???????

это игровая механика, обнаружение происходит не мгновенно после выстрела, если снаряд до тебя долетел до момента обнаружения, то танк не будет светиться после твоего уничтожения

[BlindNub]

Когда пытаешься предзаказать коробки, тратишь огромное количество времени на ввод данных карты, потом ввод кода с телефона, а в итоге видишь "Что-то пошло не так", то начинаешь задумываться, может не так уж и сильно мне нужна эта вафля, и в итоге Леста теряет деньги, когда почините? Ну а если у вас "Что-то не так", то может не надо мучить людей, повесьте вывеску, что премиум магазин временно недоступен.

[RPV73_strelok]

Уберите или как то заблокируйте маскировочную сеть она читерная играть честно просто не возможно, танки ездят по всей карте как невидимки.

Противник по мини-карте стоит допустим на своей базе и вдруг появляется возле тебя, это нормально?

[Air_Wizard]

24 окт 2022 - 09:30 пользователь Yeuse сказал:

 

no-repeat;">

 

Всё об игре

Часто задаваемые вопросы

За что дают опыт?

За что дают кредиты?

 

---

Здравствуйте, уважаемые танкисты и танкистки

 

В этой теме Вы можете задать свои вопросы разработчикам. Если они окажутся интересными, то через какое-то время ответы можно будет увидеть в соседней теме "Ответы разработчиков". Перед тем, как публиковать свои вопросы, пожалуйста, прочитайте короткий FAQ:

 

Q: Как мне получить ответ от разработчиков?

A: Вы задаете свои вопросы здесь. Далее ответы на выбранные нами вопросы появляются в соседней теме "Ответы разработчиков".

 

Q: Какие вопросы вы рассматриваете?

A: Вкратце объяснить не получится. Но это важно. Читайте под спойлером:

Spoiler

Вопросы по адресу - мы будем стараться не пропускать их и отвечать на них максимально подробно. 

 

• Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите FAQ, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео. Также обратите внимание, что вопрос: "Я выстрелил в танк X  и не пробил, почему?" можно задать в разделе "Вопросы по игре" либо обратиться в Центр Поддержки пользователей.
• Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время;

 

Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок:

 

• Уточнения по вестнику разработчиков и другим анонсам: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь;
• Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? 

 

Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут оставлены без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению:

 

• Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там;
• Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики.

 

Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут оставаться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами вы будете отправлены в бан).

 

• Фидбеки: я думаю, что "танк Х" не нагибает. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим;
• Багрепорты: Я застрял. У меня игра вылетает. Если вы обнаружили ошибку, сообщите о ней: 

                 В Центр Поддержки пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать.

• Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы. Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах.
• Вопросы финансовой, технической: У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Есть ряд вопросов, которые можно решить через создав тему в одном из разделов форума: Технические вопросы или Финансовые вопросы. Однако некоторые вопросы решаются только через Центр Поддержки пользователей. Почему именно так? Потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять много времени.
• Запросы статистики: а как там "Maus", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу;
• Общение: смотрел я вчера отличный фильм...Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума.

 

Q: Как быстро вы отвечаете на вопросы?

A: Мы постараемся делать это регулярно, 3-4 раза в неделю.

 

Q: Мой вопрос остался без ответа или пропал. Что это значит?

A: Это значит, что мы не сочли возможным дать на него ответ в рамках темы.

 

Ответы разработчиков

Здравствуйте ! У меня два вопроса достаточно простых . Первый вопрос по игре : Переносятся ли очки боевого пропуска на следующий сезон ? И второй где найти пошаговую инструкцию пользования этим форумом ? Потому что заходя на форум не понятно на что надо кликнуть и где искать , как вообще задать вопрос или как создать тему для обсуждения !

[Chernoburchik]

Задам несколько старых вопросов (задавал их тут в феврале):

1. ЛБЗ 4.0. - когда и есть ли в планах?

2. Реферальная программа - доколе ждать то? Больше года ее нет. 

3. И да, у меня сегодня день рождения, а потому могу себе позволить не задавать больше вопросов)))

[Puksa]

Самый главный вопрос: - когда вы прекратите влиять на итог боя?

[s866tv86]

доброго времени суток! было бы не плохо доработать казарму. Например выбирая командира не отображается его вторая а у некоторых и третья специальнось. Очень не хватает фильтра по нациям техники как это было раньше. Сам фильтр не запоминает последние выбранные фильтры ,переключился на на шаг назад и поновой приходится тыкать кнопки фильтра до нужных параметров. предыдущая казарма в этом плане была идеальна. пожалуйста примите этот вопрос во внимание. Спасибо.

[burrman77]

Разработчики не желают убрать шанс выпадения Сапсана у владельцев МЗ а новогодних коробках ? Я не хочу платить реальные деньги за шанс выпадения уже имеющейся машины.

[Vdushenechaju]

Уважаемые разработчики! Сегодняшний бой - последняя капля. Потрудитесь объяснить, как в бое "Старая гавань, случайный бой, 02.12.2023 , 21:45" , танк (ПТ) Т67 ПЯТОГО уровня ,с возможным максимальным

нанесением урона противнику 185, а на голде 115, смог ДВУМЯ выстрелами уничтожить Р.43bis c 830 хп ???

Ещё, в игре я иследовал и приобрел арту М.44 . Время зарядки в ней на момент покупки было 16,3 секунды .  Сейчас вы сделали 23,3 секунды. Интересно, где вы видели такое , чтоб в купленной

вещи продаван в последствии изменял характеристики? Например, вы купили в автосалоне Майбах,  а через неделю приехали механики из салона и поменяли родной двигатель на двигатель с Запорожца.

Про другие нюансы и подтасовки я сейчас не буду говорить , и так вижу много недовольства игрой . 

[Gamsy]

02 дек 2023 - 23:12 пользователь Vdushenechaju сказал:

Уважаемые разработчики! Сегодняшний бой - последняя капля. Потрудитесь объяснить, как в бое "Старая гавань, случайный бой, 02.12.2023 , 21:45" , танк (ПТ) Т67 ПЯТОГО уровня ,с возможным максимальным

нанесением урона противнику 185, а на голде 115, смог ДВУМЯ выстрелами уничтожить Р.43bis c 830 хп ???

Ещё, в игре я иследовал и приобрел арту М.44 . Время зарядки в ней на момент покупки было 16,3 секунды .  Сейчас вы сделали 23,3 секунды. Интересно, где вы видели такое , чтоб в купленной

вещи продаван в последствии изменял характеристики? Например, вы купили в автосалоне Майбах,  а через неделю приехали механики из салона и поменяли родной двигатель на двигатель с Запорожца.

Про другие нюансы и подтасовки я сейчас не буду говорить , и так вижу много недовольства игрой . 

1. Подрыв БК или цифры урона сложились с выстрелами других танков, такое бывает. 

2. Вы ПС вообще читали?)) Характеристики танков могут быть изменены в любой момент без вашего на то согласия.

[clinkor]

здравствуйте.подскожите пожалсто как я могу просмотреть старые риплеи сохранёные несколько лет назад.заранее спосибо.

[GUNS]

Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста достойный ап Типу 59! Какой? Можно порассуждать)

...И, если можно, скроите новую рельефную шкурку для Type 59 G! Рельефную, как у Альпин Тайгера

[96_EKB_66]

Добрый день! У меня вопрос по боевому пропуску.Планируеться ли новый сезон БП? Накопленные жетоны не сгорят? А то ходили неприятные слухи о том что надо тратить жетоны сейчас ,а то сгорят.Развейте сомнения.Заранее спасибо за ответ.Удачи вам!

 

[slava37224]

Почему нельзя выйти повторно в бой на той же технике не дожидаясь окончания предыдущего боя?В  кораблях например это реализовано, что является большим +++++