Вопросы разработчикам

[13s_]

Добрый день. А можно сделать так, что бы как-то проще садить экипажи на танки клоны, например пересаживать один и тот же экипаж с танка СУ-130ПМ на Лешего, или с Калибана на Гонсало и т.д. вручную очень устаёшь. Например в профиле сделать графу что "этот" член экипажа сразу занимает определенные танки... И вопрос, планируете ли сделать так что бы один и тот же член экипажа мог садиться на другие танки, например что бы я мог посадить один и тот же экипаж на тигра 2, Е75 и Е100 без штрафов

[RAIN_FORCED]

обновленная казарма это полные привет, неужели нельзя предварительно всё тестировать нормально, почему фильтры так криво настроены, ещё и сбрасываются постоянно, хочу посмотреть кто уже есть рекрутированный в казарме, а мне в лицо новобранцев суёт, зачем всё в одну кучу смешали? лучше бы нулевые перки как-нибудь более наглядно выделили, чтобы сразу в ангаре было видно, без захода в личное дело Изменено 14 ноября, 2023 пользователем RAIN_FORCED

[Hulivilipoika]

будет ли в новогодних ларцах машины желаемые: прога46, бураск, бз176, школа56 и т.п.?!
Новогодние ларцы приносят прибыль за весь год прошедший - что для ВГ, что для Мир Танков. А без таких машин нет смысла донатить...вы сами это должны понимать. Изменено 15 ноября, 2023 пользователем Pakanavelho

[SvMoisey]

Недавно играл на Black prince и возник следующий вопрос:

Стоимость "специального" снаряда с уроном в 150 единиц составляет 3200 серебра. Для примера взял 60TP. 750 урона куммулятивом у него обходится в 6400 серебра. Считаем и получается что 750 альфы для танка седьмого уровня нам обойдется в 16000 серебра. По логике вещей все должно быть строго наоборот. Несколько лет назад от разработчиков проходила информация что они признают неадекватную стоимость "специальных" снарядов и систему необходимо комплексно перерабатывать. Но с тех пор воз и ныне там. Планируется ли какая то работа на данном направлении?

[CYKKYB]

разработчики,передайте мой пост тем кто занимается форумом.
сейчас есть возможность вставить в сообщение на форуме видео с ютуба и coub , но  короткое видео с ютуба нельзя, хотелось бы иметь возможность добавлять шортсы тоже 

[Typ6o_KycTuK_57]

Такая беда что делать если забыл почту от аккаунта и пароль тоже, помню только ник(Donakov2006). А в центре поддержки без почты от аккаунта создать заявку не дает даже с выбранной категорией забыл email,помогите пожалуйста очень хочу вернуть свой старый аккаунт.

[GFMOPO3]

Добрый день.

У меня на тяжелом танке ис5 у заряжающего изучены все умения на 100%, однако дополнительный опыт идет именно заряжающему, а не другим членам экипажа у которых еще есть неизученные умения. Не подскажете в какой теме написать об этой проблеме?

[CoPoKa_be3_XBOCTA]

Здравствуйте.

Может быть я выбрал неподходящее для этого место, и скорее всего мой вопрос останется не рассмотренным и без ответа, но хотелось бы получить ответ на свой вопрос.

Я уже почти месяц общаюсь с ЦПП, пытаюсь добиться справедливости и помощи, но к сожалению, большинство там людей отвечают мне под один и тот же текст, либо игнорят мои заявки. А проблема там серьезная по обращению. Куда обратиться если там помочь ничем не могут?

Изменено 16 ноября, 2023 пользователем CoPoKa_be3_XBOCTA

[ALEKSSS_2017]

а что это было

[Alfred_1985]

Доброй ночи! Недавно прошла события мир теней, с выдачей техники ису152к, данную задачу прошел 27 октября, будут ли рассмотрены выдача компенсация за выполнения этой задачи.

[Alfred_1985]

Рассмотрите пожалуйста клановые задачи, одно и тоже в ангаре во вкладки внешнего вида декалями переполнено, что делать с ними не знаю, может быть в место декалей и постоянных камуфляжей замените на серебро, кроме того также в ангаре лежат этапные декали от проданной техники устанавливать их не куда и не получиться, зачем они нужны в ангаре после продажи не пойму.

[maximkaux]

здравствуйте. почему стало не возможно сменить специальность члена экипажа,? раньше можно было за золото.

[MaRaT116line]

Здравствуйте, будет ли линия фронта на 8 уровнях?

[Amanamaru]

Здравствуйте, а разнообразие в игре будет? Линия фронта лажа полная даже не знаю кто в неё играть будет, возможно те кто хочет поиздеваться на Е-25 над другими. ПВЕ РЕЖИМ может уже будет? Отрыжка в виде ПОЛИГОНА это даже и не ПВЕ, а ерунда какая-то. Неужели ТААААК сложно сделать режим для новичков? А может посмотреть у конкурентов из пусть другой игры про спецоперации, сюжет и простые быстрые миссии? Да я о варфейсе там на протяжении многих лет игра жива благодаря этому режиму. Плохая идея? Да за столько лет надоело стреляться друг против друга!

[Spider609]

Здравствуйте.

А как теперь посмотреть сколько опыта надо экипажу для прокачки?

[__Aw__]

Всем здравствуйте! Когда-то давно в танках было официальное радио. Главная изюминка - активности на базе игры, всякие промокоды, голосовалки, интервью с разрабами и многое другое. Очень хотелось бы возобновить это огромное направление. Мы, как рядовые пользователи, можем как-то вам помочь с этим?

[sergfolkner]

Будет ли возрождаться конкурс танковых шуток, картинок, видеоприколов WarGag? Может под каким то другим названием, но это было хорошее подразделение Танков. Оно объединяло многих танководов. Привлекало внимание к игре тех, кто в Танки пока не играет.

[Orseng]

17 ноя 2023 - 10:47 пользователь maximkaux сказал:

здравствуйте. почему стало не возможно сменить специальность члена экипажа,? раньше можно было за золото.

Здравствуйте. Я тоже долго не мог понять, как это сделать. Самому так и не получилось.)  Например, нам нужно переобучить мехвода на радиста. Для этого нужно  высадить экипаж в казарму, нажать на место радиста, в окне поставить фильтр "мехвод" , выбрать нужного мехвода и переобучить. Спасибо стримеру Танкисту Асу! Кстати, он сказал, что сам тоже не понял как менять специальность и только после обращения в ЦПП появилась ясность.)

Изменено 17 ноября, 2023 пользователем Orseng

[VoZonE]

Добрый день.
Пофиксите, пожалуйста, проблему с автообновлением игры. Настройки лаунчера не работают. Ссылка на изображение https://monosnap.com/file/3ZuJDftfOd6qhWULDa2byjFJoNf40W

[Rokossovsky_K_K_1]

Spoiler

24 окт 2022 - 12:30 пользователь Yeuse сказал:

 

no-repeat;">

 

Всё об игре

Часто задаваемые вопросы

За что дают опыт?

За что дают кредиты?

 

---

Здравствуйте, уважаемые танкисты и танкистки

 

В этой теме Вы можете задать свои вопросы разработчикам. Если они окажутся интересными, то через какое-то время ответы можно будет увидеть в соседней теме "Ответы разработчиков". Перед тем, как публиковать свои вопросы, пожалуйста, прочитайте короткий FAQ:

 

Q: Как мне получить ответ от разработчиков?

A: Вы задаете свои вопросы здесь. Далее ответы на выбранные нами вопросы появляются в соседней теме "Ответы разработчиков".

 

Q: Какие вопросы вы рассматриваете?

A: Вкратце объяснить не получится. Но это важно. Читайте под спойлером:

Spoiler

Вопросы по адресу - мы будем стараться не пропускать их и отвечать на них максимально подробно. 

 

• Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите FAQ, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео. Также обратите внимание, что вопрос: "Я выстрелил в танк X  и не пробил, почему?" можно задать в разделе "Вопросы по игре" либо обратиться в Центр Поддержки пользователей.
• Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время;

 

Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок:

 

• Уточнения по вестнику разработчиков и другим анонсам: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь;
• Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? 

 

Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут оставлены без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению:

 

• Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там;
• Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики.

 

Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут оставаться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами вы будете отправлены в бан).

 

• Фидбеки: я думаю, что "танк Х" не нагибает. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим;
• Багрепорты: Я застрял. У меня игра вылетает. Если вы обнаружили ошибку, сообщите о ней: 

                 В Центр Поддержки пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать.

• Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы. Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах.
• Вопросы финансовой, технической: У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Есть ряд вопросов, которые можно решить через создав тему в одном из разделов форума: Технические вопросы или Финансовые вопросы. Однако некоторые вопросы решаются только через Центр Поддержки пользователей. Почему именно так? Потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять много времени.
• Запросы статистики: а как там "Maus", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу;
• Общение: смотрел я вчера отличный фильм...Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума.

 

Q: Как быстро вы отвечаете на вопросы?

A: Мы постараемся делать это регулярно, 3-4 раза в неделю.

 

Q: Мой вопрос остался без ответа или пропал. Что это значит?

A: Это значит, что мы не сочли возможным дать на него ответ в рамках темы.

 

Ответы разработчиков

У меня есть проблема и я не знаю кому обратиться. Дело в том, что  игра вылетает у меня постоянно. Иногда даже два раза за доной битве, это если меня не уничтожили пока я возвращаюсь в игре. Это было плохо, но стало еще хуже. Уже лишают все очки и наград который я успел заработать. Думаю, что это не справедливо. Вчера например погасла электричество, а потом замечание от командование сразу прилетело.  Не уже ли нет возможность хотя бы вот эти замечание не получать, так ведь не я вырубаю электричество или инет.Желаю вам всего доброго и заранее благодарю если как нибудь сможете помочь. Если есть возможность конечно. Это все. Извиняюсь что пишу это здесь, но я не разабрался как и куда можно написать об этой проблемой.

Изменено 18 ноября, 2023 пользователем DoctorTruck