Вопросы разработчикам

[Yrok0672]

А можна, можна...?

Дядьки Разработчики, был танк такой душевный, Су -122-54, нету планов?

[atikalu]

Доброго времени суток уважаемые разработчики.
Есть пару вопросов на которые хотелось бы получить ответ. (или как идеи для реализации)

1. Когда урон он фугасного заряда (если он был заблокирован) будет считаться в танкование.
2. Когда будет функция делающая мини карту слева/справа.
Маленькое отступление. Вы изменили баланс экономики в игре и многие вещи кардинально изменились.
3. Когда планируется вывод таких вещей как бланки переподготовки, так же как и сделали с чертежами (потому что свободки стало очень много) Потому что, когда проходят акция по переподготовке и т.д. она откровенно НЕ НУЖНА потому что ОЧЕНЬ МНОГО БЛАНКОВ

[luxero]

10 янв 2024 - 22:25 пользователь Vasypuk сказал:

Привет

Куда делась техника из моего ангара?

Не заходил в игру примерно два года, тут зашел а там пусто, не серебра ни танков.

Если я не по теме, по подскажите куда писать? пожалуйста.

 

Вам нужно создать заявку в ЦПП. И в ней изложить всю информацию.

[MoppuapTu]

Progetto M35 mod. 46
может снова откроете продажи?

[Ded_Masday]

По поводу осколков вопрос, излишков больше 100к, может можно придумать, куда их деть?

И еще, старые 3Д стили, на сотку, ушку и тд, можно вернуть их в магазин? В свое время не выпали, а получить охота.

[DedKara4un]

24 окт 2022 - 12:30 пользователь Yeuse сказал:

 

no-repeat;">

 

Всё об игре

Часто задаваемые вопросы

За что дают опыт?

За что дают кредиты?

 

---

Здравствуйте, уважаемые танкисты и танкистки

 

В этой теме Вы можете задать свои вопросы разработчикам. Если они окажутся интересными, то через какое-то время ответы можно будет увидеть в соседней теме "Ответы разработчиков". Перед тем, как публиковать свои вопросы, пожалуйста, прочитайте короткий FAQ:

 

Q: Как мне получить ответ от разработчиков?

A: Вы задаете свои вопросы здесь. Далее ответы на выбранные нами вопросы появляются в соседней теме "Ответы разработчиков".

 

Q: Какие вопросы вы рассматриваете?

A: Вкратце объяснить не получится. Но это важно. Читайте под спойлером:

Spoiler

Вопросы по адресу - мы будем стараться не пропускать их и отвечать на них максимально подробно. 

 

• Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите FAQ, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео. Также обратите внимание, что вопрос: "Я выстрелил в танк X  и не пробил, почему?" можно задать в разделе "Вопросы по игре" либо обратиться в Центр Поддержки пользователей.
• Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время;

 

Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок:

 

• Уточнения по вестнику разработчиков и другим анонсам: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь;
• Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? 

 

Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут оставлены без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению:

 

• Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там;
• Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики.

 

Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут оставаться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами вы будете отправлены в бан).

 

• Фидбеки: я думаю, что "танк Х" не нагибает. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим;
• Багрепорты: Я застрял. У меня игра вылетает. Если вы обнаружили ошибку, сообщите о ней: 

                 В Центр Поддержки пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать.

• Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы. Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах.
• Вопросы финансовой, технической: У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Есть ряд вопросов, которые можно решить через создав тему в одном из разделов форума: Технические вопросы или Финансовые вопросы. Однако некоторые вопросы решаются только через Центр Поддержки пользователей. Почему именно так? Потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять много времени.
• Запросы статистики: а как там "Maus", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу;
• Общение: смотрел я вчера отличный фильм...Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума.

 

Q: Как быстро вы отвечаете на вопросы?

A: Мы постараемся делать это регулярно, 3-4 раза в неделю.

 

Q: Мой вопрос остался без ответа или пропал. Что это значит?

A: Это значит, что мы не сочли возможным дать на него ответ в рамках темы.

 

Ответы разработчиков

Здравствуйте. От чего зависит повторяемость карт? За сессию из 45 боёв некоторые карты повторяются по 2-3 раза. некоторые вообще не выпадают. я играл на 2 лт попеременно и Прохоровка не выпала ни разу.

[El_Tigrito]

Граждане разработчики, подскажите как аккаунтам из подставной группы выполнять задачи на 5 побед а день и на 7 единиц техники, поврежденной за один бой?

И, вот, ещё такой вопрос: почему аккаунтам с вином 30% в коробках всё время выпадают одинаковые украшения 1-2-го уровней, а для аккаунтов >53% выпадают украшения 3-4-5-го? Это же просто совпадение такое, да? Не везёт, как обычно? 

[Lostcat14]

Всем привет! С некоторых пор стал замечать, что точность попадания техники (любой) мягко говоря снизилась. Игроки тратят кучу сил, нервов и денег, чтобы вкачать экипаж, увеличить точность дополнительными приборами и пр., а сейчас получается, что все эти старания просто отправились в корзину. Можно ли вернуть обратно, все что недавно сделали с точностью и больше не трогать? Спасибо!

 

[Player_Norival]

Вопрос следующий:
Когда уже будут наказания для бездействующих игроков, из-за которых просто 0-10 процентов побед в день. Еже днёвки не выполняются уже больше месяца, поскольку, все с побед 1-3-5 больше 4х часов играть нет времени,
Люди просто заходят в бой и стоят на базе или в углу карты.
ЦПП на 22 заявки не ответила ни на одну.
Наказания таким игрокам должны быть в обязательном порядке. Зачастую эти "игроки" просто чатятся, но не играют

[13s_]

Не думали создать что-то типа ежегодной статистики игрока? Люди учатся играть, а статистику поднимать тяжело, а так оп, смотришь, есть ежегодная, и видишь что в общей игрок может быть и рак, а за год отыграл даже неплохо, таких и в клан звать можно и во взвод...

[Klauss83]

24 окт 2022 - 12:30 пользователь Yeuse сказал:

 

no-repeat;">

 

Всё об игре

Часто задаваемые вопросы

За что дают опыт?

За что дают кредиты?

 

---

Здравствуйте, уважаемые танкисты и танкистки

 

В этой теме Вы можете задать свои вопросы разработчикам. Если они окажутся интересными, то через какое-то время ответы можно будет увидеть в соседней теме "Ответы разработчиков". Перед тем, как публиковать свои вопросы, пожалуйста, прочитайте короткий FAQ:

 

Q: Как мне получить ответ от разработчиков?

A: Вы задаете свои вопросы здесь. Далее ответы на выбранные нами вопросы появляются в соседней теме "Ответы разработчиков".

 

Q: Какие вопросы вы рассматриваете?

A: Вкратце объяснить не получится. Но это важно. Читайте под спойлером:

Spoiler

Вопросы по адресу - мы будем стараться не пропускать их и отвечать на них максимально подробно. 

 

• Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите FAQ, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео. Также обратите внимание, что вопрос: "Я выстрелил в танк X  и не пробил, почему?" можно задать в разделе "Вопросы по игре" либо обратиться в Центр Поддержки пользователей.
• Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время;

 

Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок:

 

• Уточнения по вестнику разработчиков и другим анонсам: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь;
• Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? 

 

Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут оставлены без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению:

 

• Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там;
• Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики.

 

Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут оставаться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами вы будете отправлены в бан).

 

• Фидбеки: я думаю, что "танк Х" не нагибает. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим;
• Багрепорты: Я застрял. У меня игра вылетает. Если вы обнаружили ошибку, сообщите о ней: 

                 В Центр Поддержки пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать.

• Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы. Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах.
• Вопросы финансовой, технической: У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Есть ряд вопросов, которые можно решить через создав тему в одном из разделов форума: Технические вопросы или Финансовые вопросы. Однако некоторые вопросы решаются только через Центр Поддержки пользователей. Почему именно так? Потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять много времени.
• Запросы статистики: а как там "Maus", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу;
• Общение: смотрел я вчера отличный фильм...Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума.

 

Q: Как быстро вы отвечаете на вопросы?

A: Мы постараемся делать это регулярно, 3-4 раза в неделю.

 

Q: Мой вопрос остался без ответа или пропал. Что это значит?

A: Это значит, что мы не сочли возможным дать на него ответ в рамках темы.

 

Ответы разработчиков

Доброго дня ожидается ли в ближайшее время ребаланс арты, на городских картах эта техника является не нужной (бестолковая), на картах с полями поиграть еще можно но разовый урон на арте 10лвл как у тяжа или пт 5-6лвл как то не правильно по отношению к артоводам?

[petrena]

если игроки не играют думаю это боты Лесты,или наоборот они попадают по цели а ты нет.Пусть разработчики ответят где боты играют и на каком сервере,сколько играешь стараешься идет слив не пробил броню,не попал,что за бред этот Леста и разработчики,что вы сделали с игрой вообще раньше такого не было,или вы онлайн поднимаете насчет ботов или киберспорта что то не видно киберспортсменов в игре и самих разработчиков

[VechnyyStrannik]

здравствуйте вопрос по новогодним коробкам 

вчера в очередной раз получил компенсацию за 50 коробку 5 лям серебра

сегодня с первой же коробки снова 5 лям серебра

вопрос а где Оружейник ?? если по счетчику была первая а не 50 коробка значит 

должен быть розыгрыш техники и так как все остальные мне уже выпали я должен был получить Оружейника

[aea1981]

Здравствуйте игра  не работает с 13.01.2024 года . я переустанавливал , сд клиент делал  тормозит в гараже . вчем может быть проблема ? Изменено 14 января, 2024 пользователем aea1981

[StOnE_GrinDer121rus]

есть информация про чешские пт сау? ( выпустили пт 8 ПТ-САУ ShPTK-TVP 100) а ветки прокачивания не появилась))))

[DED_ascet]

11 янв 2024 - 11:58 пользователь Ambtrr сказал:

Уважаемые разработчики, посмотрел анонс на 2024г. и не увидел там опять реферальной программы. Если не будете вводить, дайте типа в магазине получить награду за прошлую рефералку. Не выбрана за две рефералки.

Если будет вводится, ответьте , когда ждать.

Поддерживаю вопрос! Где рефералка? Обещали возобновление ещё в 2023 году, он прошел, а даже новостей нет! Дайте хоть новость про планы по рефералке!

[B_rOcTauHe_oTka3aHo]

Уважаемые разработчики, вопрос к Вам сугубо по игре, покупал Scorpion G и танчик радовал своим геймплеем, был перерыв в игре, тут решил возобновить поиграть. а он то попадет без нанесения урона, то не пробьёт, то вообще снаряд летит куда-то, вопрос, Вы возвращать будете точность в игре ? как играть то? 

[Vimper]

Когда введут оставшееся боновое оборудование? Не думаю что это так сложно, что столько лет боновая оборудка недоделана. Тем более что вы трофейку и эксперименталку после ввели. Как то нелогично.

Где боновые радиостанция, грунтозацепы, маск сеть, стереотрубы?

[Piterwerewolf]

Разработчики. Надоели боты-вербовщики с 0 - боёв в инфе, которые спамят ангар предложениями в личку вступить в клан. Запретите писать в личку не имея хотя-бы 1000 боёв.

[ElNino]

Здравствуйте! У меня вопрос по камуфляжам в игре! С каких пор Российский триколор стал историческим камуфляжем? если ошибаюсь в СССР бы полностью красный. Я ни чего против не имею триколора, но все таки интересно.