вы отключены от сервера

[Ghosn_]

проблема следующая: вчера выкинуло из боя. посте попытки зайти заново начало писать "вы отключены от сервера" или "сервер не отвечает". 

перезагрузка ноута помогает зайти в ангар, но после нажатия кнопки "в бой" всё повторяется.

 

чистил кеш, переустанавливал клиент, перезагружал маршрутизатор, скорость интернета стабильная, всё остальное работает, кроме танков.

скачал GAMECHECK, в надежде на его отчёт, но там проверка зависает на "открытии портов" (вроде 68,3%).

Изменено 20 октября, 2022 пользователем Ghosn_

[Taur_u_s]

а тебе сейчас напишут как и мне попробуйте через мобильный интернет зайти и если заходит то дело в твоем провайдере)

[ZloyBut]

20 окт 2022 - 18:08 пользователь Ghosn_ сказал:

проблема следующая: вчера выкинуло из боя. посте попытки зайти заново начало писать "вы отключены от сервера" или "сервер не отвечает". 

перезагрузка ноута помогает зайти в ангар, но после нажатия кнопки "в бой" всё повторяется.

 

чистил кеш, переустанавливал клиент, перезагружал маршрутизатор, скорость интернета стабильная, всё остальное работает, кроме танков.

скачал GAMECHECK, в надежде на его отчёт, но там проверка зависает на "открытии портов" (вроде 68,3%).

20 окт 2022 - 18:13 пользователь Taur_u_s сказал:

а тебе сейчас напишут как и мне попробуйте через мобильный интернет зайти и если заходит то дело в твоем провайдере)

Совершенно верное замечание.

Выполните такую проверку.

[Ghosn_]

20 окт 2022 - 15:36 пользователь ZloyBut сказал:

Совершенно верное замечание.

Выполните такую проверку.

не помогает.

 

[ZloyBut]

20 окт 2022 - 18:39 пользователь Ghosn_ сказал:

не помогает.

 

Отчет ГеймЧек сформировался?

[Ghosn_]

20 окт 2022 - 15:44 пользователь ZloyBut сказал:

Отчет ГеймЧек сформировался?

вырубил его давно.

[ZloyBut]

20 окт 2022 - 18:49 пользователь Ghosn_ сказал:

вырубил его давно.

Ну так запустите снова.

Без отчета нет особого смысла разговаривать. О какой работе игры может идти речь, если у вас даже проверочник не работает...

[Ghosn_]

20 окт 2022 - 15:51 пользователь ZloyBut сказал:

Ну так запустите снова.

Без отчета нет особого смысла разговаривать. О какой работе игры может идти речь, если у вас даже проверочник не работает...

  MT_report.gch   492,32К

Изменено 20 октября, 2022 пользователем Ghosn_

[pylnyj]

Такая же проблема при входе пишет вы отключены от сервера, проверил удалил компоненты что было предложено проблема не ушла

[ZloyBut]

20 окт 2022 - 19:50 пользователь Ghosn_ сказал:

  MT_report.gch   492,32К

Проверьте, чтобы у вас было установлено вот это обновление Вашей Виндовс.

[Ghosn_]

20 окт 2022 - 18:37 пользователь ZloyBut сказал:

Проверьте, чтобы у вас было установлено вот это обновление Вашей Виндовс.

проверил, есть.

[pylnyj]

Такая же проблема пишет ВЫ отключены от сервера, проверил согласно отчету удалил что было предложено, проблема не ушла.

[ZloyBut]

20 окт 2022 - 21:40 пользователь Ghosn_ сказал:

проверил, есть.

В таком случае без помощи ЦПП не обойтись.

Запустите создание отчета ГеймЧек с расширенной сетевой диагностикой пары серверов и полученный отчет прикрепите в Заявке в ЦПП Леста.

 

Тема закрыта. 

Изменено 20 октября, 2022 пользователем ZloyBut