Саппорт не отвечает сутки

[Ruthenium44]

Оплатил геймпасс, он не зачислился. Я подождал и создал обращение в саппорт. Но саппорт не отвечает сутки, что мне делать?

[Soldier_of_hell]

16 окт 2022 - 00:50 пользователь Ruthenium44 сказал:

Оплатил геймпасс, он не зачислился. Я подождал и создал обращение в саппорт. Но саппорт не отвечает сутки, что мне делать?

ждать. они сейчас долго рассматривают заявки.

[piotrZak]

Сочувствую. А что не сработало? карточка или платежная система какая, чего опасаться?

[Ruthenium44]

15 окт 2022 - 21:00 пользователь piotrZak сказал:

Сочувствую. А что не сработало? карточка или платежная система какая, чего опасаться?

карта, Тинькофф

[Ruthenium44]

15 окт 2022 - 21:00 пользователь piotrZak сказал:

Сочувствую. А что не сработало? карточка или платежная система какая, чего опасаться?

Просто я не могу играть, иначе закрою геймпасс без бонусов.

[Makedonsky]

16 окт 2022 - 00:09 пользователь Ruthenium44 сказал:

Просто я не могу играть, иначе закрою геймпасс без бонусов.

При покупке улучшенного пропуска Вы получите все улучшенные награды за прошедшие этапы, так что можете играть

По заявке в ЦПП - ожидайте ответа. Заявка в очереди, никуда не потерялась. На ЦПП сейчас большая нагрузка, просьба отнестись с пониманием.

 

Тема закрыта.