Ведется ли работа?

[ddne1]

Всем доброго дня.

Создалась такая ситуация.

28 августа выкинуло из игры и теперь не могу войти в игру. Пишет, что выслано смс на номер, но смс не приходит.

Тогда же 28 августа создал обращение в ЦПП. На почту пришло сообщение, что создана заявка, заявке присвоен номер.

И тишина.

В личном кабинете заявка с таким номером не появилась.

В игру зайти так и не могу.

 

Что делать дальше?

[AHHA_CAAP_MOCKBA]

дальше ждать!!!

[anonym_zQ77l6kxCmc5]

31 авг 2022 - 11:56 пользователь ddne1 сказал:

Всем доброго дня.

Создалась такая ситуация.

28 августа выкинуло из игры и теперь не могу войти в игру. Пишет, что выслано смс на номер, но смс не приходит.

Тогда же 28 августа создал обращение в ЦПП. На почту пришло сообщение, что создана заявка, заявке присвоен номер.

И тишина.

В личном кабинете заявка с таким номером не появилась.

В игру зайти так и не могу.

 

Что делать дальше?

Сегодня Обнова. Чекай новости

[ddne1]

31 авг 2022 - 08:51 пользователь WIZARD_J сказал:

Сегодня Обнова. Чекай новости

А мне-то от обновы пока не холодно и не жарко. Просто никак. (((

[ZloyBut]

31 авг 2022 - 04:56 пользователь ddne1 сказал:

Всем доброго дня.

Создалась такая ситуация.

28 августа выкинуло из игры и теперь не могу войти в игру. Пишет, что выслано смс на номер, но смс не приходит.

Тогда же 28 августа создал обращение в ЦПП. На почту пришло сообщение, что создана заявка, заявке присвоен номер.

И тишина.

В личном кабинете заявка с таким номером не появилась.

В игру зайти так и не могу.

 

Что делать дальше?

Если это Заявка о взломе аккаунта, то она НЕ появится в личном кабинете ЦПП. 

Вам следует контролировать ваш почтовый ящик (включая папки Спам) - ответ ЦПП придет туда.

Время ответа ЦПП сейчас увеличено - поэтому просто ожидайте ответ - не меняйте и не дополняйте вашу Заявку.

[anonym_nCaxXT3kXIh3]

31 авг 2022 - 05:15 пользователь ZloyBut сказал:

Если это Заявка о взломе аккаунта, то она НЕ появится в личном кабинете ЦПП. 

 

Разве игрок сможет зайти на форум из "взломанного" аккаунта?

Кроме того,, лично я считаю, что АБСОЛЮТНО ВСЕ сообщения о "взломе" аккаунта - наглое враньё.

Трата ресурсов, времени на взлом игрового аккаунта - занятие совершенно бесцельное, бессмысленное. 

Такой взлом дело не простое, а не принесет ничего.

Восстановить доступ к аккаунту, аннулировать изменения можно,, процедура отработана.

Ноющие о "взломе" или сами передают данные для входа, или оставляют их на чужих компьютерах.

 

Изменено 31 августа, 2022 пользователем Гость

[Smaga__]

31 авг 2022 - 04:56 пользователь ddne1 сказал:

Всем доброго дня.

Создалась такая ситуация.

28 августа выкинуло из игры и теперь не могу войти в игру. Пишет, что выслано смс на номер, но смс не приходит.

Тогда же 28 августа создал обращение в ЦПП. На почту пришло сообщение, что создана заявка, заявке присвоен номер.

И тишина.

В личном кабинете заявка с таким номером не появилась.

В игру зайти так и не могу.

 

Что делать дальше?

 

Ожидать, не создавать больше заявок, так как из-за этого будет увеличено время рассмотрения заявки. Центр поддержки работает.

 

Закрыто.