Проблема!

[anonym_nVioQuWtF5Jy]

Здравствуйте! Проблема такая, я утратил свой телефонный номер который привязан к аккаунту. Следуя инструкции я пытаюсь отвязать свой этот номер от аккаунта. В итоге появляется надпись, что я не могу этого сделать самостоятельно и должен обратиться в тех.поддержку (как на фото) Я обращаюсь в тех.поддержку, прохожу всю процедуру, создаю заявку, заполняю нужные строки и тд, а когда я нажимаю "Отправить заявку" то ничего не происходит. Заявка не создается и не отправляется. Спустя пару суток я повторил и никакого результата. Что происходит? Как решить проблему?

[Smaga__]

24 авг 2022 - 18:13 пользователь VERBAILER сказал:

Здравствуйте! Проблема такая, я утратил свой телефонный номер который привязан к аккаунту. Следуя инструкции я пытаюсь отвязать свой этот номер от аккаунта. В итоге появляется надпись, что я не могу этого сделать самостоятельно и должен обратиться в тех.поддержку (как на фото) Я обращаюсь в тех.поддержку, прохожу всю процедуру, создаю заявку, заполняю нужные строки и тд, а когда я нажимаю "Отправить заявку" то ничего не происходит. Заявка не создается и не отправляется. Спустя пару суток я повторил и никакого результата. Что происходит? Как решить проблему?

 

А другой браузер пробовали?

[anonym_nVioQuWtF5Jy]

24 авг 2022 - 18:15 пользователь Yeuse сказал:

 

А другой браузер пробовали?

Спасибо! Уже получилось создать заявку. Не знаю в чем была причина, но я пробовал заново еще и наконец отправилось.

[Smaga__]

24 авг 2022 - 18:38 пользователь VERBAILER сказал:

Спасибо! Уже получилось создать заявку. Не знаю в чем была причина, но я пробовал заново еще и наконец отправилось.

 

Ну вот проблема решена).

 

Закрыто.